苏宁易购商家分类管理功能操作说明

一、功能简介

商户可对本店商品创建个性化的手动分类，并将商品进行归类。设置完成后可在店铺装修多处进行选择并展示。

二、分类创建

1、登入工作台后，【店铺管理】→【分类管理】，进入分类创建页面；

2、“添加分类”按钮，顺序新增一行一级分类，可设置的内容包括：新分类名称（必填）、分类展示图片、分类添加商品、分类排序、分类在展示时分是否默认展开，以及删除分类、查看分类商品、复制链接；

如果该一级分类下还没有挂接商品，可以继续添加二级子分类，除设置是否展开外，具体操作与添加一级分类相同

如果该一级分类下已挂接商品，则无法添加二级分类，“添加子分类”时会弹出提示弹窗，删除该分类下商品后可继续添加。

注：商户比较多可设置一级分类99个，每个一级分类下比较多添加二级分类99个，分类名称比较长为20个字；分类图片宽度建议设置为150px，设置后可在店铺装修分类模块时展示。

3、设置分类完成后，右上角“保存”按钮，分类设置成功。可在pc店铺导航设置、添加链接弹窗等装修界面选择使用。

另外，在创建分类时，可勾选多个分类进行批量删除、批量展开、批量收起操作。

三、添加商品

添加商品可以添加商品到该分类：

四、常见问题

1、分类创建保存后，如果分类下没有在售中的商品，则在店铺导航的“本店所有商品”中将不展示该分类；

2、分类下挂接商品后，后台存在一定的数据缓存时间，可能不能立即展示，一般在商品上新并挂后分类后两小时后生效；

3、分类下有在售商品，但仍然在店铺中不展示，则先排查该商品是否能在易购和店内搜索到，如果搜索不到，可以去【商品管理】→【商品体检】中看下该商品是否存在信息缺失情况；

4、分类下有在售商品，且易购和店内均能搜索到，但仍然在店铺中不展示，则商户可以提交问题反馈，由苏宁技术人员进行问题排查。