苏宁铜板介绍及相关问题

关注人数：71 发布时间：2021-11-24 07:01:20

尊敬的商户：

苏宁易购营销活动

为提高商户的购买会员量，帮助商户引流，苏宁易购计划打开c店使用铜板渠道，开放时间：12月下旬（预计20日），商户可以在商户后台的营销管理—营销工具—支付设置—立即设置中—打开铜板支付方式。

商户打开铜板支付方式，需要遵守铜板的结算规则，铜板支付的部分不开票给c端购物用户，需要开票给易购平台公司（同云钻），开具6个点的增值税专用发票，发票内容：服务费,具体结算开票规则详见：

http://sophelp.suning.com//helpcenter/showdetail/sbz100002982.htm

苏宁铜板是由苏宁易购集团上海惠元通金融信息服务有限公司发售及运营的会员权益营销服务工具，以苏宁金融资产形式体现在用户金融账户。企业采购“苏宁铜板”可直接用于会员拉新、促活、及回馈场景。例如：开卡礼、会员签到、积分兑换等场景。用户可以凭借获得的“苏宁铜板”在苏宁生态消费，获得专属会员权益。

商户打开铜板支付设置：

问：当用户使用铜板在c店商户购买商品后，如何结算？

当用户使用铜板在c店商户购买商品后，商户直接和易购平台公司结算，同云钻一样，月度结算，用户开市场推广服务费，或者信息技术服务费的6%的增值税专用发票给易购平台公司，易购平台统一月度结算给商户。

问：苏宁铜板使用范围？

答：可用于购买苏宁自营的大小家电、手机数码、家居建材、服装百货、超市日用、生鲜粮油、母婴玩具、个护美妆、运动户外、汽车生活等千万余种商品，在苏宁易购线上、线下门店通用，可直接在支付时抵扣。后续在苏宁铜板商城还将陆续开放兑换/购买苏宁易购/文创虚拟产品（文娱、体育、彩票、话费等）、获得特殊权益（充值返利、折扣、运费券、抽奖、理财升息、贷款免息、门店v购服务）等。

问：使用苏宁券购物后，如果发生退货后怎么办？

答：发生退货时，苏宁铜板支付的金额会自动退回购买账户的苏宁铜板余额。

问：购物时苏宁铜板可以与优惠券一起使用吗？

答：可以一起使用。

问：使用苏宁铜板消费，能开发票吗？

答：购买商品时正常开具发票，因企业购买苏宁铜板时已经开具过发票，因此个人用户使用苏宁铜板支付的部分不再重复开具，全额用苏宁铜板购买时，发票金额将显示1元，购买的商品享受正常的退换货、三包政策。

问：苏宁铜板如何使用？

线上支付时直接在收银台抵扣（苏宁金融苏宁支付）；

线下支付时支持苏宁易购app、苏宁金融app 扫码付、默认优先抵扣。

问：苏宁铜板兑换码是否有有效期

兑换码是有效期的，一般为兑换之日起6个月内有效，过期自动失效不能补发，具体以兑换商家的规则为准，请在有效期内及时充值兑换，兑换码会通过短信发送至您绑定的手机，兑换成功的苏宁铜板长期有效。

问：苏宁铜板使用范围