秒杀活动的如何做好客服工作

做二杀的时候比较大的咨询量不是在二杀的时候，而是在二杀开始前一两个小时。比如8点，6点就得呆在电脑前。很多人会来问这个问题。如果你来问，你可以把其他有竞争力价格的东西或者特殊产品放在你的店里，可以先推荐给他们，让顾客先选择自己想要的产品。说到秒*，就不用关注了。坐好，看着天空。想要想要一直在响，一直响。系统消息总是提示宝宝卖。你只需要修改别人拍的其他产品的邮费和折扣。高峰期过后，秒*结束。这个时候一定有很多人来找你说宝宝没了，秒不到。这时候可以打折其他特价产品或者原价产品。

不记得第二次杀了多少次了。总之参加过n次，但一直以为二杀就是赔钱赚几个学分。一开始觉得还可以，后来认真想了想。这是怎么做到的？如果你一次损失超过100秒，你会获得几个学分，通常是六到八个。失去太多，就承受不起！

仔细想想，我没有做好本职工作，没有认真学习别人的经验。后来经常去社区看别人的帖子。原来别人的钉钉有这么好的效果，那我的为什么没有？回头一看，我太懒了。昨晚，是一秒钟。这一次，是很好的一秒。我来和大家分享一下我的经历。希望这对你有帮助！

首先是准备工作。既然报名了穗，就要精心设计自己的图片，宝宝描述，宝宝尺寸。宝贝的所有优点都不能写得太复杂，让人一眼就能看出来！图片也要清晰美观，比较好是实物图片；下一步就是在你的宝宝描述里加入这个产品的原价链接，告诉家长如果秒后能买到原价产品，可以在秒之夜买五折或者六折或者几折(这个看你自己了)。这样可以增加页面浏览量，增加秒未到校的家长流失率；其次，你也可以在产品描述中添加产品周围的产品。比如我给我的首饰加了盒子和银布。如果是衣服，可以加小别针。如果是鞋子，可以加袜子。(可以自己选择合适的产品，价格更便宜。)并在里面注明：请拍下以下两张照片，联系店主修改价格，重新付款，切记！

以下两个环节一定要拍。如果不把下面两个环节拍下来，就不会被成功杀死！很便宜，但是人家肯定会买你的货秒。反正很多人都抢着要。如果不想，就把机会给下一个。这样，你可以赚更多的信用，卖出更多的宝物；比较后，在穗的前一天或当天，将你的穗消息发送给旺旺/qq中的所有好友(此消息包括：穗产品链接/名称/数量/价格/穗时间)。好了，这基本上是前期工作。

道钉之夜的工作是这样的：由你个人决定！哈哈，还有就是要给秒*成功的客户发消息，恭喜他们幸运。如果他们秒*成功，当天晚上在我们店购买的其他商品可以打折，邮费全免。也要看你！

经过昨晚的扣球，我总结了以上几点，希望能给你带来有效的扣球。狼牙不仅仅是为了增加人气，带动其他商品，你也不能只是赔钱吧？有意见欢迎提出来，互相控制！