微商的销售方法和技巧

不管是做什么生意，想要把生意做好的基础就是维护好客户的关系，其中老客户的关系维护尤其的重要，其次就是开发新的客户了。然而，开发到新客户后，新客户也会变成我们的老客户，所以其根本还是在维护老客户关系哦。因为老客户维护好了，我们还可以节省宣传的成本，老客户都会主动的帮助我们宣传。就来讲讲做微商销售怎么维护老客户，其销售的方法技巧是什么?

一?明确客户的需求

想要留住老客户，首先就应该给予老客户很多的优惠，比如说打折或者是赠送礼品等，经常与客户沟通，保持好与客户之间的良好关系，明白他们的需求所在。

特殊的客户要特殊的对待，比如说对于有高价值的客户就应该密切的关注他们，使特殊的客户得到特殊的对待，这样他们才有可能成为我们忠实的粉丝，给我们有价值的建议。

二?把服务理念植入到心中

平时多多征求客户的意见，要把客户反馈的意见重视，将客户的满意度作为我们的业绩评估，时刻的谨记服务在前的营销理念。

三?积极建立老客户情感联系

在我们的实际生活中，很多的实体店铺在注册会员的时候都会有顾客的简单信息，可别忽视了这些简单的信息，其实我们可以很好的运用这些信息，时常性的短信问候，表达对客户的关心，赠送礼品给客户，用这些简单的方式来感动客户。

四?站在客户的角度思考问题

了解好客户的需求才是销售的王道，我们可以建立客户微信群，邀请客户进来一起讨论，吸取意见，了解他们的需求，把商家与客户之间建立起一种友谊起来，这样才更能让我们的商品销售出去，使客户对我们的印象更深，增加顾客对我们的信任感。

新手开店攻略

怎么卖的好如何管理好团队谁能提供系统的思路传统、电商、微商销售方式没有限制

atta推荐你学习这门课程从销售高手到管理精英

培训背景：

调查结果显示，中国企业95%以上的销售总监和经理都是从一线销售专家中提拔起来的。

很多走上管理岗位的朋友，因为没能及时从“业务员”变成“经理”，在管理工作中遇到了很多问题：

1.每天我个人从早忙到晚，但领导和员工还是不满意；

2.为了提升业绩，每次都冲到一线做销售，但团队业绩还是没有上去；

3.销售业绩已经做了，但客户投诉和产品退货问题还在继续；

4.每次分配销售任务，大家都有意见，任务分不开，很头疼；

5.销售骨干违反管理制度，我按公司规定处罚。结果，员工辞职了；

6.我也知道执行力的重要性，但是每次给下属安排工作，总是拖拖拉拉，不及时汇报情况，耽误了很多事情；

……

从销售高手到管理精英是帮助我们的销售经理建立正确的管理理念，明确工作职责。也将有助于销售经理运用本课程介绍的管理思想、方法和工具，具体有效地指导下属，使其成为的管理者！

课程优势：

1.对“业务员”到“经理”的角色转换有清晰的认识；

2.掌握如何有效管理和激励销售人员的技巧和方法；

3.掌握如何有效领导团队、快速提升绩效的技巧和方法；

4.掌握如何分解销售目标和任务的实际技能，并确保实现控制；

5.掌握分析问题的技巧，有效提高解决问题的能力；

6.掌握如何让销售会议更有效率的技巧和方法。

课程时间：2天，6小时/天

教学对象：营销总监、经理、后备干部、各级新经理

课程形式：案例分析、小组pk、场景模拟、角色扮演、经验分享、现场点评。

课程内容：

第一部分：销售管理中经常遇到的问题

一、销售管理常见问题

讨论和分析：

1.你在管理工作中经常遇到的问题有哪些

2.你从问题的现象中找到的根本原因是什么

第二，销售经理应该记住两句话

下属犯错不算错。不帮下属改正是你的错。

不懂不是错，大的错是不知道如何提升自己。

第二部分：如何快速进入销售经理的角色

一，销售经理的四个角色错误的表现

1、渴望展示

2.过于温和

3.经验主义

4.好人先生

第二，认识不同的角色

1.视频案例：他们如何转换角色

2.互动分析：分析以下“销售经理”

一、土豪

b.民意代理

自然人

d、发射麦克风

三、难以进入角色的四个原因

1.个人能力的差异

2.原始角色的惰性

3.缺乏个人成就感

4.对角色定位有误解

第四，销售经理的角色

1.销售经理的不同角色

2.销售经理在企业中的职位

5.做“五好”销售经理

1.好计划

2.良好的组织

3.协调性好

4.良好的控制

5.好的咨询

第三部分：销售经理的“六脉神剑”(上)

第一把剑：时间管理

学生互动：

1.我是怎么度过这一天的

2.视频欣赏：成功管理者的一天

高效的时间管理：

1、对时间管理的两种认知

2.时间管理的四个限制

3.时间管理的三个实用技巧

4.课堂练习：如何协调你的时间

第二把剑：压力和情绪管理

1.案例分析：水的故事

2.视频欣赏：情绪对压力的影响

3.压力管理的三个技巧

第三把剑：沟通管理

1.盲人照明的故事

2.交流中的“看、闻、问、切”

3.与上司、同事和下属的沟通技巧

4.现场沟通练习

第四部分：销售经理的“六脉神剑”(下)

第四剑：目标管理

1、目标管理的精明原则

2、目标管理技能培训

第五把剑：过程管理

1.流程管理在销售工作中的三大功能：

一、整改

b.管理

c、栽培

2.过程管理三部曲：

a，肯定

第二次检查

三次修理

第六把剑：会议管理

1.视频欣赏：糟糕的会议

2.销售会议中经常犯的错误

4.销售经理如何召开一个好的销售会议

5.现场演习：

第五部分：销售经理如何做好“养和留”

一、火眼识人——“选择”

1.思考：为什么招不到合适的销售人员

2.销售人才招技巧

一、招前的准备

b.招现场分工

c.如何快速打动考生

3.销售人才的选拔技巧

a.快速选择的“3s”原则

b.快速选择的“3t”原则

c.快速选择的“3l”原则

4.角色练习

二、传道授业——“教育”

1.想着：怎么带新人？

2.销售人才培养

3.销售人才培养

三、人才管理“清道夫”——“围棋”

1.思考：如何清理不合格的业务员？

2.如何清理不合适的业务员？

一、辨别真伪

b.检查号码和座位

三、解决措施

第四，做好“吸石”——“留”

1.思考：销售人员离职的原因是什么？

2.留住销售人员的“组合拳”

一、情感沟通：

预防性沟通

即时通讯

补偿性交流

b.愿景规划：

企业愿景

个人愿景

c.待遇调整

薪酬待遇调整

发布功能授*

学习和提高的机会

第五，创造非工作影响

1.互动：谈谈你对非工作影响的理解

2.产生非工作影响

一、会“放弃”会“得到”

b、发自内心的关心下属