微店交易的订单状态有哪些
关注人数:86 发布时间:2021-12-19 07:02:09
订单状态包含:进行中、已完成、已关闭,其中进行中又包含待发货、待付款、已发货、退款/售后的订单,已关闭包含未支付订单、全额退款成功的订单。以下对各个订单状态做详细的说明。
一、“进行中”的订单
进行中订单包含:待发货、待付款、已发货、退款/售后的订单。
1、待发货
买家支付完成订单后,会进入到“待发货”中。您需要根据商品的情况及时进行货物的处理。(见图1)
2、待付款
买家下单后,但是未完成支付的订单。如与买家协商改价,可以通过“待付款”进行修改价格。(见图1)
查看详情:如何对订单进行改价?
3、已发货
已发货的订单是指卖家操作“发货”时的状态。可以查看订单的物流情况。(见图2)
4、退款/售后
买家申请退款/售后的订单,需要卖家及时进行处理,以免超时导致的自动退款等。(见图2)
图1:
图2:
二、“已完成”的订单
当买家确认收货,或者系统自动确认收货后,显示订单已完成。
根据订单类型不同,订单完成的时间也不同。其中,直接到账的订单完成时间即为订单完成的时间;交易担保的订单完成时间,以买家确认收货时间或系统自动确认收货的时间为准。
三、“订单关闭”的状态
显示在关闭的订单中的状态有两种,一种是“未支付”的订单,一种是“全额退款成功”的订单。
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