做电商被骗了

作为一个卖家，想必大家应该都听过或者经历过被骗，很多时候都是在我们毫无防备以及防备心不足的情况下，就给骗了，这里我也给大家说下，骗子都有哪些手段，让大家能够防范于未然。 您的交易订单付款失败，由于该商家没有签署激活3000元（买家保障）导致该商铺存在安全隐患，无法进行付款！阿里巴巴客服人员已介入，请您耐心等待！ “客户”在旺旺上联系徐女士说自己是公司的采购人员，因为想要赚点外快，要徐女士提供银行卡，待会财务会给徐女士打款，之后徐女士在将款项转给“客户”。这位客户也在2688上面正常下单，之后也给徐女士截了一张财务转账的图，也没多想，就直接将资金汇给了“客户”提供的账户。下午的时候，徐女士在对账的时候，发现并未收到过这笔转账，这才知道自己上当受骗了。

案例一：有商家接到自称是阿里的电话，之后被骗走3000元。

阿里巴巴提醒您:您的订单无法进行付款 您的交易订单付款失败，由于该商家没有签署激活3000元（买家保障）导致该商铺存在安全隐患，无法进行付款！阿里巴巴客服人员已介入，请您耐心等待！

以上的这个图片并不是阿里发的，而是骗子发给商家的一个图片，然后又会有一个冒充为阿里小二的骗子跟你联系，并且问你需不需要解除安全隐患，之后又会跟你一个安全码，你要是扫了你就被骗了。

注意：这里一定要和大家说明，不管你是有没有交保证金，你也同样可以进行交易，所以那些对你说不能付款的，一定是骗子。很多新店开张时，接到第一个订单都是比较兴奋的，在这种激动的情况下，也就很容易中骗子的圈套。所以对于新手卖家而言，建议还是要多去1688商学院，阿里头条等学习学习阿里电商的基础入门知识，提高对阿里电商的认知。

案例二：同样是一个真实的故事，在2018年的时候，有一个做彩灯的徐女士在微信上对我说，他被骗子骗了2000多，具体情况如下：

徐女士在1688上做的是彩灯生意，而且生意一直都还不错，经常有客户会会通过银行转账的方式将钱打到徐女士的账户上，但是在8月的某天里，有一个 “客户”在旺旺上联系徐女士说自己是公司的采购人员，因为想要赚点外快，要徐女士提供银行卡，待会财务会给徐女士打款，之后徐女士在将款项转给“客户”。这位客户也在2688上面正常下单，之后也给徐女士截了一张财务转账的图，也没多想，就直接将资金汇给了“客户”提供的账户。下午的时候，徐女士在对账的时候，发现并未收到过这笔转账，这才知道自己上当受骗了。

这类骗子很多时候就是因为自己的粗心大意，而让他们有机可乘，所以遇到像徐女士这样的情况，一定要仔细核对自己的账户是否有收到对方的钱款，确定到账后，再去确定之后的操作。

案例三：这是一发生在2019年的一件事，是一个刚开没多久的1688店铺，当时他也是被骗子骗了6000多：

2019年4月份，卖家收到“客户”的旺旺聊天，说地址填错了，需要改下地址，但是卖家却在明知道对方是骗子的情况下还是按照骗子的要求，一步一步的被骗子转走了钱，问这位卖家原因，他说就像看下，扫码之后会出现什么情况，结果比较后就被骗了。

这个案例其实卖家已经有了防备心了，但因为自己的好奇心太足，结果还是被骗，说以在知道对方是骗子时，建议卖家完全就不必要去理会，直接无视。

通过以上几个案例，也希望大家在开店做生意的时候，一定要擦亮自己的眼睛，提高警惕性，这样才能将自己的生意越做越好。

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招商银行的网络营销至少有以下优势：

1.可以彻底改变过去被动等待客户上门的传统服务行为，主动适应市场，面对客户。

2.利用网络的互动信息传播模式，可以及时收集市场和客户信息，并快速做出充分反应，实现银行和客户的双向互动。

3.互联网可以克服传统营销的时间和空间限制，为客户提供更加方便快捷的服务。

可以说，随着网络的全面健康发展，网络营销将成为商业银行发展的必然选择，互联网也将成为银行服务和营销的关键战场。

传统银行服务渠道的拓展以营业网点建设为主要手段。然而，这种实体网点的扩建需要很高的建设和维护费用。对于规模较小的招商银行来说，在营业网点建设上，显然不可能与四大国有商业银行竞争。因此，招商银行在适度推广营业网点的同时，很早就推出了24小时自助银行业务，实现了全国范围的atm联网，在一定程度上弥补了网点不足给客户带来的困难。同时，依靠互联网技术开展各种在线服务，招商银行的服务渠道得到了很大改善。

(一)网上银行的优势

网上银行的竞争力在于其低成本和个性化服务能力。网上银行将通过改变银行经营环境来转移银行的核心竞争力。从规模到技术和服务能力，营业网点的减少将成为一种趋势。从而改变传统银行依靠营业网点的扩张模式。因此，网上银行将削弱四大国有银行的竞争优势，为中小商业银行赢得竞争优势。一方面，中小商业银行通过发展网上银行提高了竞争地位，另一方面，它们可以专注于个人金融业务。

随着互联网的普及，互联网用户的数量也在增加。互联网不再是少数人使用的“专利”，人们获取信息的渠道将很大程度上来自互联网。商业银行可以利用开放的网络平台吸引大量的网络读者和访问者。尤其是知识水平较高的潜在客户，将成为各大商业银行竞争的焦点。因为高层次人群的数量与他们所拥有的社会财富总量之间存在正的函数关系。所以目前国内外很多银行都看好这个阶层，在网上开店。他们已经意识到，网络营销不仅影响银行当前的利益，也决定着银行未来的发展。

(二)抓住机遇，尽快取得网上银行的地位

1996年，招商银行率先推出网上金融服务业务：“一个网通——网上支付”，并相继推出面向个人金融服务的柜台、atm机、客户全国联网，初步构建了我国网上银行的业务模式。1997年10月，工行在互联网上设立银行主页，对外宣传工行的金融服务业务，为网络用户提供业务指南。1998年3月6日，中国银行成功进行了第一次电子交易。到1999年，各大银行都加快了网上银行的工作进程。

目前，招商银行是国内提供网上银行服务种类多、服务领域广的商业银行之一，因此对电子商务的支持强。1998年4月，招商银行推出网上支付服务，当时主要提供b2b资金结算。1998年5月，通过彩虹商城与首都电子商城和深圳合作，开通b2c在线支付服务。

1997年4月，招商银行继中国银行之后推出了自己的网站。区别是除了一些形象宣传外，还包括了“一卡通”的账户查询功能，后来增加了股票信息查询。其实大家都知道，1997年，中国的互联网环境很难让银行有信心全面发展网上业务。但招行暗中采取了与其他银行不同的对策。自1997年以来，招商银行计算机部一直在讨论基于互联网的商业模式。这在后来市场机会真正出现的时候起到了“打击”他们的关键作用。

当时国内银行业的市场化已经开始，很多大银行开始下架，注重服务质量，微笑服务，上门服务等等，成为了整个银行业的“你有，我有，他有”。显然，这种简单的服务质量提升是没有门槛的。对于招商银行这样的小银行来说，原本的民间优势已经消失了。

但全国联网后“一卡通”的初步成功，刚刚让招商银行明确，可以利用自身优势建立技术的服务，或者在服务效率上产生质的提升，这是比平民更稳定、更有吸引力的卖点。当时，技术的概念已经清晰地刻在了招商银行的心里。

与此同时，招商银行正在积极实施自己的“走向全国”计划。为了尽快在激烈的竞争中占据份额，建立自己的网络似乎是必要的一步。但招商银行很快发现，这是因为当时自身的滚动发展，在成长之前被兼并的结果。一方面是因为他们远远落后于财大气粗的四大国有银行，发展速度有限。更重要的是，很多以提高服务效率为基础的服务，本质上都受到了实体网点发展速度的制约。

比如“一卡通”已经实现了全国联网，但是客户在很多小城市找不到招商银行的营业网点和atm机，虽然“一卡通”可以管理多个账户，但是存款还是需要在营业厅办理。为了解决这些问题，招商银行尝试了多种方式，比如借鉴国外银行的经验建立电话银行服务，但无论从成本还是技术发展空间来说，总是不尽如人意。更让人担心的不仅如此，招商银行的老业务基础一直在努力创新。比如后来的“客户终端”服务，就是把一台微型计算机作为企业中的客户终端，然后通过电话线拨号连接到银行的总机，让企业在上面进行查询、支付等活动。这在当时也是一项很有吸引力的服务。但是一旦产品需要升级或者出现问题，招商银行就麻烦大了，企业之间也可能会相距甚远。我担心维护成本会突然冲掉利润。

当时互联网差点救了招商银行一命。至少在虚拟的方式下，业务开发的成本可以降低很多。如果互联网与招商银行在电子化方面的优势相结合，尤其是内部信息的畅通，招商银行将面临一个极具优势的新。当然，这些想法只能称之为97年的“想象”。那时候国内知道互联网的人很少。

其实互联网带来的机遇，其他银行的专业人士并没有错过。但是似乎只有招商银行表现出了极大的热情或者说是超前意识。显然，小银行和大银行的思维方式不同。大银行在达到一定规模后，更容易思考如何稳健发展。然而，小银行强烈的危机感迫使他们想出一些“奇招”来打破原有的制度。

1998年6月，招商银行在中国推出b2c网上支付系统。但当时于深圳本地使用。做了几次单间活动，发现日交易量真的少得可怜，根本没有大规模推广。

转折点发生在一个月后。1998年7月，北京市商业联合会召开会议，邀请全国商业系统的代理为他们普及互联网知识，其中很重要的一部分就是网上销售的概念。当时招商银行已经支持网上支付产品，所以专门邀请招商银行在会上做介绍。当招商银行将其网上支付系统放在这些知名企业面前时，得到了意想不到的关注和欢迎。招商银行的代理一下子成了专家型人物。