天猫商城退款成功
关注人数:78 发布时间:2022-03-19 17:10:28
一:如果是超时系统操作的退款、或是小二操作完结的退款,是直接从您保证金扣款退给买家的哦,所以会有扣除保证金的系统消息提示呢。如果显示赔付原因为“交易纠纷(退积分)”,具体的原因请您点此查看。
二:若商家操作退款的,请您进入【退款售后管理】页面,"退货邮费”管理的列表,查看该笔退款是否买家发起了退邮费申请。如果买家选择的是商家承担邮费,则您同意后邮费将从商家保证金中扣除退款给到买家,所以才会收到保证金扣款提醒。
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