支付宝商家航旅企业版多操作员流程

一、多操作员介绍

通过签约航旅多操作员产品，可使用航旅版多操作员功能，即一个支付宝账号可以创建多个操作员，为不同的操作员分配不同的功能及权限，方便操作员高效完成各自的任务，并且不能使用其他功能。同时，管理员可以管理操作员所使用的安全产品，进一步提高安全保障。另外多操作员版本还提供给指定功能设定审批的操作，可以满足业务需要多个角色审批的需求。签约多操作员功能后，使用管理员账号登录，即为管理员权限，操作员需使用支付宝账号及操作员账号进行登录，同时为了保证功能统计的有效性及日志查询的客观性，管理员本身不具备功能权限，防止日后资金变动出现问题。

二、多操作员的开通

1、只有航旅企业版才能开通多操作员，航旅个人版不支持。

2、商户无法自助开通多操作员，需要bd申请，由航旅行业支持在aboss操作，开通路径：

bops——风控子系统——航旅版多操作员合约管理；取消同理。

3、航旅企业版主、子账户（账户类型必须为企业）均可开通多操作员，开通后该账户即为管理员账户，本身不具备功能权限（包括已签约的产品功能、对账单等），需要分配给操作员处理。功能权限（包括已签约的产品功能、对账单等），需要分配给操作员处理。

三、主要功能包括

1、管理员功能

1）创建操作员

管理员可以录入操作员信息来创建不同的操作员账号，以分配不同的功能权限使用。

具体操作：管理员用支付宝账户及登录密码登录，“我的支付宝”——“操作员管理”——“创建操作员”

填写操作员登录名、登录密码、支付密码、绑定电话、真实姓名、email等信息

2）管理操作员

管理员可通过打开“管理操作员”菜单来查看和管理已经开设的操作员，对基本信息、权限与安全进行查看与维护，并可随时冻结、解冻操作员

编辑信息：可以通过该操作来修改操作员的基本信息，登录名不可修改。

3）权限管理：可以通过该操作管理操作员的权限，给某个已经创建的操作员赋权，权限按照业务所需的相关功能打包组合，即打包赋权给操作员，提高操作效率。

4）安全管理：可以通过该操作管理操作员的安全产品。通过安全中心也可以跳转到这个页面，安全中心包括：

a）安全产品：管理员维护自己的安全产品，包括数字证书和支付盾

b）操作员安全设置：可以通过“修改安全产品”连接来维护对应操作员的安全产品

冻结：管理员可以操作冻结操作员，也可以解冻；当操作员数量较多时，可以通过正常状态、冻结状态进行筛选

5）操作日志

通过操作日志可以查看所有操作员（含管理员）的操作记录，包括操作详情，时间，mac地址等

6）权限管理

已分配权限：管理员可查看每一个权限当前分配给哪些操作员，可以方便的查看功能分配情况

7）审批管理

设定审批：通过设定审批，可以给某个功能设定一定的审批流程，设定完成后，操作员在使用该功能时需等待相关操作员进行审批后才能生效

“审批”后可以“增加审批操作员”，设置成功后，需要按设置的顺序通过每个审批操作员的审批，业务功能才能生效

查看及修改审批流程

解除审批流程

操作员通过“操作员账户”，填写支付宝账户+登录名+操作员登录密码登录。

操作员首页，具备审批权限的操作员登录后，在操作员首页中可以看到待审批操作的数量。

操作审批，具备审批权限的操作员可以审批其他操作员提交的业务，包括浏览、驳回、通过。

查看详情：查看该条业务记录的详细情况；

驳回：驳回申请人操作员提交的业务审批；

通过：通过申请人操作员提交的业务审批；

审批记录可以查看已经提交的审批进度及结果；如果操作员具有审批权限，则可以查看自己审批的记录。

当管理员赋予操作员某个业务权限并设置该业务需要审批，在操作员提交完成后，该申请的业务状态为“申请中”，等待有审批权限的操作员审批。

2、对账查询

具备对账权限的操作员，可以通过“操作员”来筛选指定操作员或所有操作员的交易记录。

3、已分配权限

可查看被管理员赋予的所有功能权限。