天猫动态评分怎么计算
关注人数:1 发布时间:2022-03-21 12:52:22
在天猫买东西后,往往在确认收获后会跳出一个评价的页面,而这些就是成就你店铺的动态评分的高低。
那很多人会问了,这些动态的评分是包含哪些东西呢,分数的高与低又是怎么计算的呢?
天猫动态评分主要由店辅的动态得分、买家评分累计积起来的人数,和你预期当中的动态分数,动态评分是由卖家的服务态度、宝贝与描述相符度、卖家发货的速度三方面来评定,而这些评分不得小于店铺现在的评分,也不能大于5。
想要知道动态评分是如何计算的,首先我们得知道它的规则是什么?
第一:我们都知道淘宝店铺的动态评分满分是5分,但我们经常会看到很多店辅的动态评分通常是在4.5分以上,只要小于4.4分,该家店铺所有的宝贝都会搜索降权,排名也会靠后。
第二:店铺的动态评分每一位客户每个月比较多计算3次,给多了也不能做计分处理。
第三:消费者在店家买过一商品会有一个单号,每个单号只有1次动态评分,无论你在他家买过多少商品都是如此。如果店家想得到更多的评分,建议可以分批次处理订单,因为动态评分是按订单号来的,而不是按商品数量来的。
第四:淘宝店铺的动态评分都无法任意修改,也无法查看谁评的分高或者低。站在客户一方,这是维权,是不公开的。
第五:相同的买家与卖家间若有3笔以上的交易,那系统会优先选择前三笔评价信息生效计分,之后再评价的内容则不会计入在内。
第六:若买家与卖家在14天内同一商品存在多笔支付宝交易的,则计分有效的是买家给卖家的比较近一条评论为准,其它的评论或者修改的评论都无法计分。
第七:在交易的过程当中系统将会自动回买家一个生效计分的好评(买家没有回予卖家的计分评分时)。
看清规则后我们就应该知道对于卖家来讲,买家的评论是非常重要的。因为买的评价大部分会影响你的信誉,会不会降权。
但很多卖家非常不理解,为什么很多买家并没有评论,但每天的评分都会不一样。那是因为动态评分的分值显示是半年内的,分数也会因为时间的推移发生变化。
现在我们就在计算一下动态评分是怎么计算的。
其实非常简单,动态评分就是分数×比率,也就是:现在的分数×现在评价的人数+5×a)÷(现在评价的人数+a)=所希望的分数,图公式当中的a就是所得的答案。
因为动态评分掺不了假,很多人就会问,它像淘宝直播的流量一样,可以刷吗?
很多人会用的一种方法就是刷单,利用推广的方式按正常的流程拍件,客服假聊,然后卖家会寄个空邮包,然后过几天卖家会给到买家一些评价的信息,只需要买假用自己的账号进行评论就可以了。完成这样的一个流水线很多刷单者会得到一笔小额的佣金。
但其实很多卖家只要算一下就会知道,你在刷单,攒动态评论的同时,你的流失将会是更大。
不过关键看自己如何权衡利弊,从而达到自己想要的一个结果。
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