拼多多客服热线是多少？

联系客服有四种主要方式：

1.产品详情中的“客服”直接联系商家；

2.订单明细中的“联系卖家”；

3.进入拼多多个人中心，也可以在留言中联系“拼多多客服”；

4.搜索并跟踪微信微信账号“拼多多”，进入微信微信账号，右下角“平台服务”按钮，选择“在线客服”，键盘图标，在对话框中输入您的问题，客服会尽快解答您的问题。

拼多多客服常见问题及解决方案；

1.拼多多客服发图片的时候，图片大小有限制吗？

可以，为了方便客户快速回复，减少客户加载时间，目前图片大小限制在1m以下，可以使用截图工具缩小图片大小。

2.拼多多客服用手机登录时，为什么没有显示会话列表？

这是因为您没有选择会话窗口。登录时弹出“未选择会话”窗口，可从左向右滑动查看成员列表，从右向左滑动查看比较新订单。但是移动版不支持直接打开url。如果需要打开，需要先复制url，再复制到浏览器中打开。

3.如果要删除拼多多客服列表中的对话，我该怎么做？这个列表可以显示多少条消息？

如果要删除会话消息，请按esc键将其删除。如果客户再次咨询，您不需要使用esc删除。回复客户后，聊天记录会直接默认到底部。的会话和比较近的会话的默认显示是100。如果消息多，想加入100个以上，可以“加载更多”。

4.拼多多客服平台上有红点和分钟。这到底是什么意思？

红点表示比较后一条信息是买家发的。不回复的时间是多少分钟，客服回复后会自动消失。评估客户的回应率也会记录比较后一个是否回应客户。比较后，即使客户表达的好不好，客服也会回复，回复后红点消失。

5.想知道系统的自动回复是否会记录回复数量？

不会，自动回复可以提升客户体验，但是自动回复的次数不会被记录。所以为了增加回复的数量，拼多多客服也需要及时回复客户。

6.一个客服账号可以登录不同的客服平台吗？用多个设备登录一个账户，同时在线？

不，账户是唯*的。您不能用同一个帐户多次登录后台。您只能用一个帐户登录一个后台url。而且一个账号只支持登录一个端口，所以不支持手机和电脑同时在线。