618当天可以退货吗?
关注人数:2 发布时间:2021-10-14 15:02:12
怎么退货?
1.如果收货后7天内货物未使用,包装附件齐全,不影响二次销售,可以申请无理由退货。邮费部分,退货产生的运费必须由买家自己支付,非邮费产生的运费由买家自己承担。
2.如果交易成功后15天内出现质量问题,您可以申请向对方退还邮费。
3.报纸、书籍、杂志原则上不支持退货。
如果不想要,可以当天直接申请退货,只要商家不发货。
至于今年的退款,天猫其实做了改变:大众申请退款时往往不知道的类型。所以为了更好的了解退款类型,减少错误选择,对申请页面进行了优化调整。
1.这些变化如下:
此调整不会影响实际退款类型、流程和处理,也不会影响退款管理、查询和处理工具的使用。
所以商家不用担心使用中的问题,但是如果店铺使用的工具涉及到退款文案介绍,比如牛倩回复消息、店铺小米配置语音等,就需要做相应的调整。
2.相关页面也发生了变化。
3.这次只对天猫做了单次调整。
答:由只退改为退(无需退货)。
退货退款改为我想退货。
c:更换的调整为我的更换。
4.需要注意的是,退款类型并不是只针对用户申请页面调整后的副本进行调整,即我要的退款(无需退货)只是原退款,不影响退款处理流程和规则。
商家显示的页面,如退款管理、明细页面、处理工具等,保持不变,或者保持原来的退款类型。