买手电商平台如何运营
关注人数:82 发布时间:2021-10-09 09:17:01
来源:蛋解创业编辑部蛋解创业
1、如何做一款工具+社区的理财app?
@一棵橡树:我目前是做社区运营,公司产品是工具类的,垂直领域是做理财的,产品是一个app,统领所有收支和理财收益,为了获得更高的用户增长和粘性,想要转型为工具+社区的app,我就负责从0~1的建立。我以前是做内容运营的,是初次传播,社区运营是再传播,自己也是从零开始学,想问问你们有没有相似案例的推荐。另外现在换了一个上司,以前老板是做市场或内容的,现在老板,是做产品的思路,有点跟不上,职场小白有没有什么建议?
工具+社区的理财app怎么做? 来自蛋解创业
蛋蛋答:工具属性转型社群案例不多,可以告诉你的是大部分的工具转成社区或社交产品,首先基于你的工具足够好用,人家觉得用上就离不开,根本不能停。然后在这个基础上,你可以定期在工具里推讲座,这些讲座其实是功利性的,不要想着转化。之后推理财小课堂,请专业的人讲,这样可以做成用户社区。大部分人都是这么玩,这么玩其实挺有效果的。
第二个问题其实你唯*的机会在于,你要不断学习充电请教各种高人,因为你只有这样,你才能给老板拿出一个他想要的东西,拿给他的东西被他认可了,这样他才会信任一个人。另外我觉得现在职场年轻人90后必须要具备的一件事情就是懂得自我反思和自我迭代。
2、买手电商平台如何运营?
@león:目前做这个买手电商的边走边淘,他们的运营核心关键点是在哪里呢?是供应链是社区流量还是其他的什么?那这种模式可以走多远,它是否会被网易严选这样的优选平台给分割掉?
买手电商平台如何运营? 来自蛋解创业
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蛋蛋答:边走边淘其实并不是一个很大的品牌,他的供应链模式是,上游整合了一些做食品、美食的供应链,然后贴边走边淘的牌;下游是用它的销售人员去进到各个百人以上的公司,去做试吃会,吃完了之后可能会带动1000~3000的销售额,同时如果你复购的话,可以去别的网站或者微店再去买。
为什么他们可以这样做呢?首先它的创始人以前做礼品的,其次你要把住两端的一个核心点,第一个是上游端,你如何能让更多的品牌能够给你贴牌。因为现在你看,如果你想做一个母婴海淘电商的话,其实是挺难的。因为国外的一些母婴产品婴儿食品等,他们发货按集装箱发,一个集装箱25吨,可想而知里面要多少的货。一般人是很难做到的,但是他的创始人通过之前做礼品积累了一定的资源,所以可以去做。就像名创优品的叶国富,也是靠着供应链优势。第二是选品很重要,以前叫采购,现在叫买手,说白了就是挑更好的产品给用户。
这是属于上游端,那下游端是什么呢?
其实你会发现很多的写字楼,都不让这个销售人员进,一般都会写着谢绝推销,那边走边淘是怎么进入这些公司的,又能在他们工作时间做试吃会呢?比如创始人所混的资源圈子,可以给他带来一定的优势。
所以说如果你想做这件事,首先你能否有供应链资源,其次是你能否有渠道的客户资源。如果这两件事情都可以,不光可以卖零食,你卖什么都可以。
但是零食为什么是卖的比较好的?因为零时有一个特点是快消品消耗品,他复购率比较高,所以我觉得适合这个办公室销售的场景。
另外他会不会被网易严选这样的优选平台替代或者被人家模仿?以前大家的思路是模仿,现在是大家都学会了做生态,做共享,所以比如说边走边淘真的可以做到一定规模走到下一个阶段,那网易严选这样的平台真的看上他了,直接收购就可以啦。
那为什么现在他们不干呢?我觉得可能是因为目前这是一个脏活累活,就是我明明可以像淘宝一样挂个图片就卖了,我何必招一帮销售团队去线下推广,所以这是一个逻辑问题。
比较后我觉得这样的模式可以复制到其他城市,比如现在你在某个城市,有这样的上下游资源,那么我觉得你就可以做这件事。那如果你没有上游资源,只有下游资源,这件事也可以做,你只需要找一个零食的品牌,它品类足够丰富,你代理品牌就好了。
新手开店攻略
接手电商运营可以提升哪些能力
首先,定位市场的能力
市场定位是从产品的角度。一个运营要对产品的选择有自己的看法,不能随大流,不能盲目相信数据。肯定有人会反驳我。他们会说在淘宝做生意,不看数据。那么我们看什么呢?我不是否认数据的重要性,我只是说人们有时候不要太迷信数据,因为数据不一定是真的。比如根据市场数据,手机壳的市场肯定比键盘膜大,但是如果你一头扎进手机壳这个行业,你会发现事实并没有你想象的那么简单。淘宝和线下业务大的区别就是客户遍布全国,所以即使是小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键取决于我们如何定位和包装我们的产品。
第二,查看数据的能力
浏览数据涵盖范围很广,包括主图数据、详细数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、搜索引擎优化数据等。作为一个操作,不仅要明确这些数据的确切含义,还要明确这些数据的应用意义。因为店铺是一个整体,数据问题都会反映出一些问题。操作需要做的是对观测数据进行总结,根据数据得出结论,为下一步的优化求解提供支持。比如不分析门店流量涨跌的原因,就无法避免再次犯类似的错误,也无法提高运营能力。
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第三,诊断商店的能力
诊断店的范围也很广,包括游客趋势、产品销售、营销策略、推广效果、活动表现等。不仅要有数据分析的能力,更重要的是要有清晰的思路,要学会从一些线索去理解店铺问题。比如你发现某店某动态评分无故下降,你会单纯的认为只有这一项出了问题吗?你要知道买家的评分是瞎的,心情不好的话不仅给你低分。所以,我们要做的,就是让买家只要买了我们的产品,就感觉很好。至于怎么感觉好,这是你要认真考虑的问题。
第四,设计产品的能力
产品是定期更新还是一次布局?产品是全店推广还是重点打造?产品是按自己的方式还是组合方式?产品价格是尽可能低还是走高端路线?这些都是运营中需要认真考虑的问题。定期更新的时候需要有一个好的货源链。小卖家一次性布局产品的做法。当然,真正的考验是选择基金,专注于做基金。一旦出现爆款倾向,就要集中店铺的所有资源进行推广(当然不是每个宝宝都适合走爆款路线,爆款是有风险的)。一旦形成爆款,就要考虑是否有可能做联想搭配来带动其他产品,这样店铺才能继续成长。至于定价,要从人群定位入手。永远记住,有人觉得便宜,有人觉得贵,会很挑剔。
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v.掌控全局的能力
运营在很多情况下既是执行者,也是协调者,需要更多的能力。比如,艺人没有可操作的想法,运营需要做的是准确的向艺人表达想法或计划,而不是直接让美工画或做细节,反过来用各种挑剔或不满来指责他们;再比如,由于营销策略的改变,艺人改变了主图,但客服没有及时修改应对策略,容易造成团队冲突。这时候运营是全面控制的舵手,要协调好各部门的职能,尽量做到零失误。
第六,营销推广能力
营销推广不仅仅是推广的能力。虽然合格的运营并不需要精通具体的运营方法,但是要了解思路和原则的原则,要着眼于店铺的整体运营趋势。比如运营可能不开直通车,但一定要了解直通车的基本原理和推广模式。这样才能更高效的引导艺人和推广部门合作。
七、人群定位能力
在的电子商务行业,人群定位非常重要。如果你在做产品之前没有很好的定位你的人群或者根本没有这个概念,你只是去上产品,去推广,去找流量,后果就是做的越多死的越快。试想一下,为什么有的衣服可以卖到几十块钱,有的却可以卖到几千块。其实还是同一个话题。你要时刻明白,你面对的是全中国的卖家。随着人口规模的增加,相应的人口分类也随之增加。而且在这个个性化的时代,如果店铺或者产品人群定位不准,就意味着以后淘宝给的流量不准,转化率会很差,哭都来不及。
八、卖点挖掘能力
卖点挖掘其实是基于人群定位的。只有人定位好了,才能准确挖掘卖点,合理的表达给准确的消费者。举个例子,如果我想做一款女士沐浴露,找到一个和宝宝关系非常密切的优质关键词,叫做“沐浴露的持久香味和美白”,你觉得接下来我应该怎么设计我的主图和细节?我肯定会在我的主图和细节中使用留香和美白这两个核心卖点,使用前后对比的形式直观展示出来。当然运营上不需要设计,但是挖掘卖点,指导美工的工作一定要做。
九、营销策略的能力
营销策略是店铺成长的动力。例如,新优惠、假日折扣、清关处理、活动促销、全额邮费减免、包裹营销等。都是操作人员精通的技能。所有这些策略的制定者和控制者都必须是运营,营销计划的效果要实时评估和总结,为后续营销策略的规划和制定做好准备。
x.总结数据的能力
运营的一手阶段必须是数据,数据是店铺的直接指示器。想要看到问题和线索,就要学会总结和分析数据的能力。除了直接看业务顾问的报告等工具,还要做表格,定期总结。比如客户采购资源汇总表、店铺运营数据汇总表、店铺活动销售结果报表等。这些都需要在开店过程中一步步积累,形成自己的风格和技巧。
社区运营和电商运营有什么区别
那为什么越来越多的传统电商开始布局线下社区电商呢?两者的区别非常突出。先介绍一下社区运营和电商运营的区别。
社区运营和电子商务运营的区别如下:
1.面对的人不一样
社区运营面对的是社区里的人,电商运营主要是针对平台上的用户;
2.不同的操作方式
社区运营直接面向用户,而电商运营是虚拟运营;
3.运营的核心不一样
社区运营的核心工作项:创新、保留、推广,而电商运营则是通过有效的推广方式来运营。
社区运营将计划一些活动来改善相应的数据指标。通过对运营数据和收集到的用户反馈的分析,不断提出产品优化方案,实现产品迭代。
电子商务运营初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、店铺、网络直销店等)的建设。),各种搜索产品的优化和推广,电子商务平台的维护和改造,网络产品的研发和盈利,从后台优化服务市场,到在创造市场的同时创造和执行服务市场。
4.不同的操作方式
社区运营的重点是内容的输出和用户之间的交互,包括活动的运营。
电子商务运营的重点是如何吸引消费者购买和再次购买,如何刺激消费者分享和传播自己的商品。
侧重点不同。但操作技巧大致相同。以用户为中心!注重用户数据分析和营销管理!
杭州一门电商运营全能课主要学什么
杭州一门电子商务运营综合课主要学习:
1.产品和店铺定位(根据市场、人群和推广成本定位自己的产品和店铺风格)
2.市场分析(挖掘自己的优势和竞争对手,制定目标)
3.店铺活动策划(如何策划自己的店铺活动,活动的主要形式有哪些)
4.实用技能(快速提升销量和排名,快速提升直通车质量分数,站内推广工具操作技能)
5.crm管理(老客户维持营销,提高老客户忠诚度,激活沉睡的老客户)
6.仓库erp管理(如何管理自己的仓库,提高仓库的效率,降低仓库的成本和错误率)
7.员工kpi考核(如何制定各岗位的岗位职责和绩效考核制度,合理分配工资)
电商运营如何减少用户流失,提高用户留存和回购
加强用户留存,需要了解留存和回购两个指标。
1.什么是保留和回购
留存额的计算
保留可以根据各种维度进行拆分和计算。比如新老用户可以分为新老用户。不同渠道的用户也可以和终的留存效果有关。
保持率=登录用户数/新用户数*(统计周期可以是天、周、月和季度)
新用户数:某一时间段(一般是第一整天)新登录应用的用户数;
登录用户数:从登录到当前时间至少登录一次的用户数;
活跃用户:登录用户-新用户;
第二天的留存率:(当天新增用户中,第二天登录的用户数)/第一天新增用户总数;
第三天留存率:(第一天新增用户中,第二天第三天仍有登录用户)/第一天新增用户总数;
第7天留存率:(第1天新增用户中,第7天仍有登录用户)/第1天新增用户总数;
30天保留率:(第一天新增用户中,接下来30天仍有登录用户)/第一天新增用户总数;
渠道用户留存:不同渠道的用户通过时间知道留存率。
回购计算
回购率=重复购买/总购买量*(统计周期可以是每周、每月或每季度)
重复购买次数:部分购买者再次重复购买;
总购买量:生成订单的用户数;
下月再采购率:上月生成订单的用户/上月生成订单的用户继续生成本月订单;
未来两个月回购率:当月前两个月已下单的用户/当月前两个月已下单的用户继续当月下单;
下一季度回购率:上一季度生成订单的用户/上一季度生成订单的用户继续生成本季度订单;
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