苏宁易购商家互动有礼

互动有礼功能简介

买家收藏店铺或对订单发布好评后即可有机会获得奖励。互动有礼行为包括收藏店铺及发表好评，目前可以设置的为店铺易券及店铺云券。

关于收藏有礼：活动期间收藏店铺只可以获取一次，若活动期间取消关注后再收藏则不会继续发放奖励。

关于好评有礼：活动期间评价店铺内的订单，评价内容符合不少于30个字及3张图片的要求则会发放奖励，发放总次数不超过设置的活动数量。

商家设置教程：

1、 活动入口

2、 创建活动专享券，该优惠券只可以通过互动有礼活动进行发放，不可通过链接及其他方式领取。创建互动有礼活动需要先创建活动-活动专享券。创建页面如下：

3、 创建互动有礼-收藏有礼活动，创建页面如下：

4、 若没有可选则可做如下操作：

5、 创建互动有礼-评价有礼活动，创建页面如下：

商家问题解答：

1、 参加好评晒单送优惠券、收藏店铺送优惠券的活动是否需要进行报名？

不需要单独报名，在促销管理中-互动有礼中，自行维护活动，不需要报名和审批到时间自动生效。

2、 维护活动后，前台有哪些展示？

收藏有礼活动：有活动的店铺，进入店铺首页进行展示，答谢惠活动聚合页按照排序展示活动店铺。

评价有礼活动展示：

3、 为什么创建收藏有礼或评价有礼活动时没有可选择的优惠券？

互动有礼活动中添加的优惠券必须是在活动专享券中创建的优惠券

活动专享券推广范围中选择的站内活动类型必须与创建的互动有礼活动中消费者互动行为一致

活动专享券的失效时间必须比晚于互动有礼的活动时间，以保证互动有礼活动进行中的时候可以正常发放。

4、 活动专享券与互动有礼活动生效后可以编辑吗？

活动专享券可编辑的是发行量，互动有礼可编辑的是数量。

5、 支持哪些类型的券？金额和门槛是多少？

目前支持店铺易券及店铺云券。券的金额由商户自行设置，不超过1000的整数。店铺易券的门槛需要大于券面额，店铺云券无使用门槛。

6、 评价送优惠券，发券是否需要审核？

不需要，满足条件自动发券

评价送优惠券的要求：活动期间评价店铺内的订单，评价内容符合不少于30个字及3张图片的要求则会发放奖励。系统自动判断评价内容是否符合要求。

7、 若送的优惠券使用了，但是评价送优惠券的商品被退掉，退款是否抵扣掉优惠券的金额？

不会，评价有礼送的优惠券没有逆向流程。

8、 第一次评价不符合好评有礼规则，那么追评是否可以获得优惠券？

不可以

9、 收藏有礼活动，活动期间重复收藏会重复发券吗？

不可以，收藏有礼活动在活动期间比较多每人只发一张优惠券。