京东如何退虚拟订单

网购平台上，一般有两种产品可以购买，一种是实物产品。一种是虚拟产品。在购买实物产品后，如果觉得产品不好，或者不想要了，是可以申请退货退款的，但如果是虚拟的产品，想要退款的话，可就要麻烦多了，那么京东如何退虚拟订单，京东虚拟单怎么退款？

在京东，如果是pc端的话，按照正常的退款步骤，是在京东“我的订单”中，客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首面，找到需要退款的商品，申请，就可以进入“退换货及返修”过程。提交成功后请耐心等待，之后只需要由专业的售后工作人员受理您的申请即可。

如果是在京东手机端的话，用户只要打开京东app客户端，然后我的>;退换/售后>;申请售后，之后在填写退换货信息后，即可提交。提交申请后，只要耐心的等待专业的售后工作人员受理您的申请即可。

但如果是虚拟订单退款的话，那么操作起来可能就要麻烦许多了。首先需要知道，虚拟商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虚拟产品，在未使用前可以退款，比如话费，流量直冲等，但如果是已经到账的，就不能退了。同时还有一些能够退，比如会员卡，充值卡等，但是如果用户想要退这些的话，在退之前，可以先跟客服申请，如果客服同意退款，就可以退。

因为，一般的虚拟产品，特别是充值类的，已经充了的话，就不可以退换了，所以这也是一般虚拟类的不支持退款的元，而且不止是京东，在所有购物平台的虚拟产品都不支持退款。但是对于这类虚拟产品，用户可以要求商家开发票的。如果用户有遇到虚拟产品的问题，可以去联系客服帮你解决。