天猫消费者如何申请聚划算材质鉴定和理赔流程

亲，消费者可在保单详情页面联系保险公司电话或旺旺进行申请质检流程，提交申请质检信息和素材后，保险进行立案审核，审核通过后，消费者线下寄送质检商品到指定质检机构并上传物流单号，质检机构出具质检报告后将由保险公司根据订单信息进行材质判定，若材质符合商品描述，保险公司赔付质检商品成交价格的90% ，如材质不符合商品描述 ，则保险公司赔付当前订单成交金额的500%，保险公司赔付上限为10000元，保险公司完成理赔打款后将结果反馈至淘宝维权平台。