客户要求退货的函电

我应该如何回应客户的退货请求？然后写一封拒绝退货的信。以下是一封信的样本，包括中文和英文。首先，客户要求退货。前几天货到了斯里兰卡，本来是木箱包装，后来改成纸箱包装(忘了征得客户同意)。昨天收到客户的邮件，要求退货。我个人觉得他是在找理由。后来他提出先不付款，等货到了，如果能卖，就给我们结算。

拒绝信样本的中文版本；

—— 3360先生

感谢您5月2日的来信，信中提到了根据客户在第354号订单中指定的设计和规格制造的八块地毯。

我公司真诚为贵公司服务；同时，我们希望贵公司理解在满足客户复杂要求方面遇到的困难。

因为这个订单是专门做的，所以很难接受退货。

您的客户可能会对货物做出其他安排。

以上事项，还望大家可以考察。

销售总监

tony smith很小心

2021年5月2日

拒绝退货的英文函电：

2 may 2021

kee有限公司

摄政街34号

英国伦敦

亲爱的sirs:

谢谢你5月2日的来信，信中提到了你方第354号订单，该订单是按你方客户的设计和规格生产的8块地毯。

我们理解你的问题。同时，我们相信你能理解我们在满足你方客户的复杂规格时遇到的困难。

由于这批货物是为你方客户定制的特殊设计，我们无法将它退还给我们的库存。因此，我们不能满足你的要求。

也许你的客户可以找到这些特别设计的地毯的另一种用途。

谢谢你给我们这个机会解释情况。

你忠实的，托尼史密斯

主要卖家

在淘宝买假货，淘宝客户要求认证证书，品牌拥有者或者相关部门的认证证书 什么机构有利于颁发认证证书？

需要出具县级以上质检部门的鉴定证明。

微商中客户要求退单商家不退单，如何解决这个问题？

你自己协商的

我是淘宝卖家，客户要求货到付款，但是同意发货？

您好：

没有出路。买家不会货到付款下订单。

现在你需要马上找快递退货。估计买家不会拒绝，也不会签收。

微商一个客户要求退款，我退了，家里他们没退给我 我该怎么办？

如果是压货，肯定是退不了的。如果是代理后一家送的，可以和他协商。没什么大事就举报他。

物流责任险客户要求我公司支付400万元的账单，累计支付800万元 一年要交多少保费？

你好，你是物流责任险。应该是工厂和你签合同的时候需要你有这个保险

这取决于你投保的公司。每个公司费用不同，要求也比较高。每次事故赔偿400万，赔偿总额800万。如果完全按照这个档位，保险费估计在20万左右。如果工厂能降低标准就好了。一般一年6.5万，赔偿总额350万，每次事故限额200万。

我是淘宝卖家，客户要求货到付款 当时，双方同意交付货物？

您好：

没有出路。买家不会货到付款下订单。

现在你需要马上找快递退货。估计买家不会拒绝，也不会签收。

我是微信上的服装代理 客户要求退款怎么办？

如果产品有问题，可以退款给客户，向厂家要钱

公司没有微信微信账号 客户要求微信转账怎么办？

我也是如此。客户上我微信账号，我在公司网站交易。每笔交易都有记录