申请试用成功但卖家不发货也不回话

经常在淘宝试用中心遇到申请成功，卖家不发货，不回复。想问问怎么解决。如何填写试用报告？针对这个常见问题，总结一些成功的应用案例，希望对淘友有所帮助。

首先，淘宝对于不发货成功申请的处理方法如下：

1.活动结束名单出来后，如果您已经获得了试用资格，请保持您的旺旺和电话畅通，以便商家及时与您联系；

2.如果一周内没有收到商家的主动联系，可以联系商家旺旺或者去帮会；检查商家是否已贴出通知快递单号的帖子；

3.如果你没有找到商家的发票号，商家没有回复你的查询信息，或者商家明确表示不愿意发货，你可以联系我们审判中心的投诉邮箱：【邮箱？受保护]来捍卫权利。

为了更好地帮助您解决问题，请确保您的电子邮件包含以下信息：

你的淘宝id

商家的淘宝id

你什么时候拿到样品的

您参与的试用活动页面：例如，http://try.taobao.com/item.htm? spm=a1z 0i . 1000799 . 1000580 . 18 . u0y0x 6id=4582731，请勿发送您的链接“申请成功试用”。我们收到了大量此类链接，这无法帮助您解决问题，因为我们没有权限查看它们。

你和商家对话截图：商家拒绝发货吗？拒绝回复？

4.当有测试人员反馈商品未收到时，如何写试用报告？我们鼓励测试人员对您的试验过程给出真实的反馈。如果测试人员没有收到试用产品，商家不会回复你的信息或拒绝发货。在抱怨的同时，我们希望测试人员能在试验报告中解释这种情况。如果测试人员在活动结束后的一定时间内没有写试验报告，系统会将其涂黑。所以希望你能把没收到货的情况写下来，也是对未来买家的一个提醒。