淘宝卖家不能发货怎么办

编辑：小货郎发布时间：2021-05-11 13:54:47

1.淘宝卖家无法发货怎么办？

如卖方未按约定时间交货，买方提出“未按约定时间交货”的投诉，申请淘宝小二介入。

按照修改后的流程。首先，在买方提出投诉后24小时内，卖方可以根据实际情况主动支付赔偿。按照这个流程，投诉结束后，卖家不会受到处罚。

如果卖方不认可买方的投诉理由，即卖方没有责任，可以拒绝处理，进入举证期限，买卖双方根据举证内容提供证明。

接下来，如果卖方和买方在举证期间未能达成协议，卖方可以根据买方提供的证明重新处理。

比较后，如果在卖家的24小时预处理期间没有达成协议，淘宝会介入处理过程，淘宝小二会根据提供的凭证和交易情况给出处理投诉的结果。卖家可以在投诉详情页面查看处理结果。

需要提醒卖家，在处理期和举证期内，举证期结束后24小时内会有新闻通知、无证据加班结果说明和短信提醒。建议卖家收到投诉后，按照页面上的提示和帮助信息进行处理，避免后续淘宝介入而导致的扣款和支付。

卖方订立了交货合同，买方在付款后72小时内交货。但买方在72小时内申请退款，在成交后0~15天内，买方仍可提起“未按约定时间交货”的投诉，但买方应承担主要举证责任。

卖方可以主动赔偿，卖方未按约定时间交货。买方提出投诉后，卖方可以在协商期和预处理期主动向买方支付赔偿，这是卖方积极沟通解决问题、维护店铺声誉的有效途径。

目前主动赔偿只对消费者保护会员的卖家开放。不加入消费者保护的卖家可以通过支付宝直接将钱支付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号，供后续核实。一旦确定赔偿成功，投诉将不被扣除或重复支付。

二.什么情况会造成不发货？

1.店铺存在大量虚假出货，导致淘宝店铺被封杀或账号被冻结，从而限制了一系列的运营权；

千万不要转账。支付宝的即时转账功能，只要转账就不会回来。支付宝也有担保交易。你转账给支付宝，对方发货。收到货后通知支付宝转给对方。你让他用这个方法。不想做就不要贪。

都是骗人的，你信。不要在头脑中做生意

你好，你检查过这些货物是这家商店的珍宝吗？如果是，可能是卖家没有在淘宝后台下单发货。你可以用旺旺联系卖家，问一下你的货为什么还没有发出或者收到，看卖家怎么回复你。

自动售货机的网络信号不好。这是常见的情况。物联网卡上通常没有流量。希望能帮到你

属于买卖合同纠纷，可以起诉。

当卖家没有办理退款期限时，系统会自动给你退款，然后你也可以向卖家投诉

告诉她他拍的货卖完了，告诉他等着，等不及要退款

首先构成违约，承担民事违约责任。其次，如果微商主观上不愿意发货，甚至使用欺骗手段，那么金额超过5000元的，也可能承担欺诈的刑事责任。