天猫直送是送货上门吗

天猫直送是天猫倡导的优质物流服务标准，倡导商家为消费者提供更加精准优质的物流体验。如果商家选择按照天猫直送标准向消费者做出物流服务，并选择菜鸟联盟提供优质物流服务，则该产品在各种平台展示时会带有天猫直送的相关服务标识。

据小编介绍，天猫直送一般可以送货上门，但在以下情况下，天猫直送无法提供上门送货服务：

1.如果买家和商家分别约定送货地址，且修改后的送货地址不在商家提供服务的区域，则商家不需要提供上门服务。

2.由于买方或收货人的原因(收货人不在、交货地址变更、地址不明、地址错误、无法联系、要求重新安排交货、买方拒绝、没有代理人、买方自己提起等)导致货物无法送货上门。).