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天猫预售不发货怎么办

编辑:小货郎 发布时间:2021-05-11 14:09:19

你可以先联系商店的客服,问一下为什么没有发货。您可以选择在交货时间后退款,或者与商家沟通货物交付时您需要等待多长时间。一般情况下,双十一的所有订单都要在20号之前发出。如果商家不同意你退款或者发货,选择客服介入。

根据淘宝规定,商家一旦未能按时发货并被核实,你也可以获得商家以天猫积分形式支付的违约金。至于违约金的数额,必须根据你买的货物的价格来计算。通常买方支付货款的30%。

购买预付款时,建议您首先阅读您购买的商品的规则,看看是否有提到交货时间。毕竟预售的商品和普通商品是不一样的,必须先购买,厂家才能按单生产,然后才会发货,所以发货时间往往比普通商品要长很多。

哪里可以申请天猫预售?

预售可以分为两种形式,一种是通过交付时间工具设置的日常预售。另一个是预售活动。

1.每日预售

亲爱的,日常预售工具设置如下:商务中心-宝贝管理-选择待售产品页面右侧的“设置预售”。

如果您没有此设置条目,您就没有权限打开预售工具。如果没有预售工具权限,也可以通过设置交付时间来发布。详情请此处。

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