2020年天猫618发货要求是什么
编辑:小货郎 发布时间:2021-05-14 11:54:01
一、2021年天猫618的发货要求
1.天猫订单
对于消费者在2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日2:59336059支付的天猫平台订单,商家必须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售等特殊情况除外,这些情况已另行约定发货时间。特殊商品和特殊情况遵循天猫延迟发货的规则及实施细则;
2.天猫国际秩序
对于2021年6月1日至2021年6月20日消费者支付的天猫国际平台订单,00:00:00、2:59336059,跨境电商保税进口的商品商家在买家付款后72小时内发货,境外直邮、跨境电商托收进口的商品商家在买家付款后120小时内发货;除了预定单独发货的商品,如定制、预售等特殊情况,特殊情况遵循天猫国际延迟发货的规则及实施细则;
3.如果商家未能在约定时间内发货,消费者可以根据天猫规则/天猫国际服务条款规则tmall global service terms的“延迟发货条款”申请赔偿。
二、天猫618 2021年其他投资要求
1.主动产品按照天猫七天退货服务规则,无理由提供七天退货服务(详细阅读请此处)。天猫国际平台产品根据天猫国际平台“七天无理由退”规范提供七天无理由退换服务(详情此处);
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