【干货】微信朋友圈如何运营出回头客

编辑：小货郎发布时间：2021-05-16 12:32:19

每一个微商都聚集了越来越多的客户。如何才能维持这些客户，成为我们真正的粉丝？对微商中的老客户维护进行了调查，发现微商人士对老客户维护的考虑或策略普遍较少。那么，微商如何建立客户关系呢？

也许你可以在qq空间、微博、微店或朋友圈形成一个商业圈，但这些客户分散，交易过程简单。他们中的一些人可能在不生成订单的情况下实现交易。与电子商务链接不同，他们必须下单和付款，因此无法收集客户信息。所以，要在微商中建立客户关系，首先要把客户集中在一个池中，也就是微信，因为微信比较适合维持客户关系。

客户数据库的重要性

建议：

微信朋友圈营销

收集客户的姓名或昵称、送货地址、联系电话等。并在微信上做笔记和标签。

如何维护客户购买环节？

在电子商务行业，我们通常有订单提醒、发货提醒、签到等联系方式。其实微商和电商是一样的，利用微信在一些重要节点通知客户，在服务和体验上做的比别人好一点，更容易形成品牌和效果。

客户购买后如何维护？

顾客购买后的行为：

第一：分享

与你分享，帮你推荐朋友购买；

第二：回购

回来继续购买产品或相关产品；

第三：损失

对你的一些产品的不满比较终消失了。

因此，商品的销售并不意味着交易的结束，而只是开始。维护一个老客户比开发一个新客户容易得多。客户推荐给朋友比推荐给陌生人有效多了！所以客户收到货后往往可以打招呼。产品是如何使用的？皮肤上感觉好吗？你喜欢产品的香味吗？诸如此类.

如何把客户变成粉丝？

客户的发展基本上是体验：

潜水员-；新客户-；老客户-；客户流失-；忠实客户-；粉丝-；经销商

建议：

第一：统计分析

了解客户回购周期、客户单价、回购频率等信息，以便制定后期策略。

第二：产品周期营销

在购买期、使用期、结束期、回购期。做好购买期间的体验服务，及时跟进客户，提醒客户再次回购或给予客户促销优惠等。

公务员考试面试模拟题(1):如何看待微信朋友圈屏蔽？

互联网改变了我们传统的生活方式和人们初的交流方式。传统的面对面交流已经变成了通过电话、qq和微信的情感交流。这种变化有好处也有坏处，要多角度看。

一方面，我们应该看到，互联网的发展使人们之间的交流更加方便和及时，无论是信息传输还是交流速度都有了历史性的突破。互联网确实加速了信息的发展，促进了信息的有效传播。但另一方面，我们也要看到，在信息的传播和传递过程中，往往会出现信息针对性不够或者信息受众过大的情况。从某种角度来说，微信的信息交流，尤其是朋友圈的信息交流，在交流生活琐事时，可能并不希望所有的朋友都看到具体的内容，但在一定程度上，也保留了自己的个人隐私权。

究其原因。第一，从发朋友圈的具体内容来说，可能是因为转发的消息不想让家人或者领导知道，因为每个人在生活中有不同的圈子，有的人可以和领导交流，有的人可以和朋友交流，有的人可能适合和家人交流。因此，对于不同的发送内容，有时可能会施加相关的限制。

二是微信运营商在设置微信时增加了标签功能，主要是了解客户需求，迎合市场需求。正是因为这个功能，我们才会对不同的圈子进行分类，区分哪些内容是针对哪些人的。

第三，微信使用的主流群体是80后和90后。在沟通交流的过程中，这些群体往往对不同的群体采取不同的方式。他们在与家人和领导打交道时往往更谨慎，在与朋友打交道时可能更放松。在这种状态下，他们不想让家人或者领导知道，所以也会被屏蔽。所以，由于上述原因，领导或家人在交友时会被屏蔽，这是他们自己的个人选择。随着互联网的飞速发展，如何更好的保护个人隐私和自由空间，让我们每个人都有一个相对独立的自由空间，值得我们思考。

首先要尊重每个人的独立空间，尊重每个人的言论自由。

其次，政*相关部门应完善对个人信息的保护，完善相关法律法规，对窃取他人隐私信息的人进行严惩。

后，要加大宣传力度，营造良好的社会氛围。