微商买东西能7天无理由退货吗

通过微信朋友圈的介绍，从某微商家买了一个包，收到后不满意，想退货。微商家拒绝退货，称自己不是网商，是个体网商，不属于消费者权益保护法规定的“网上销售的产品可以无理由退货7天”的范畴。这个说法对吗？我该如何维权？

律师回复：

由于微商也通过互联网、邮购等方式销售商品，除了“除外商品”外，还适用中华人民共和国消费者权益保护法第25条“自收到商品之日起七日内退货”的规定。

如果微商拒绝退货。消费者可以通过多种方式捍卫自己的权利，他们可以：

1.在工商局注册的商家，可以拨打12315消费者权益保护举报电话，或者通过的12315小程序投诉举报；

2.在微信上搜索“微商报”，在线举报；

3.打开微信界面，登录微信账号，聊天信息，微信投诉；

4.通过“微信品牌维护平台”维权投诉；