微商可以七天无理由退货吗

消费者通过微信朋友圈购买商品，是否可以适用不合理退货制度需要区分情况：如果网上商品销售者是依法注册取得相应经营资格的市场主体，那么交易行为相当于网上购买商品，消费者可以提出七天。没有理由退回请求；如果网上商品的卖家不是真正的经营者，不具备真正的经营资格，只是出于熟人之间的信任而购买，不合理的退货制度不适用。如此时发生相关纠纷，消费者可依据民法通则 合同法等相关法律向人民法院提起民事诉讼。

一、下列货物不适用七天无理由退货：

1.消费者定制的商品。

2.新鲜易腐的商品。

3.网上或消费者拆封的音像制品、电脑软件等数码产品。

4.投递报刊。

二、下列性质的商品经消费者在购买时确认，可不适用七天无理由退货：

1 .开箱后容易改变货物性质，影响人身安全或生命健康。

在淘宝买一双鞋的时候收到的货 我不喜欢退货 卖家也支持七天无理由退货，但是我联系了卖家，卖家不理？

您可以根据系统提示的卖家默认退货地址退货。如果卖家始终不予理会，即既不主动确认收货也不拒绝退款申请，系统会在退货流程第10天超时后自动为卖家确认收货，同时完成退款。

淘宝卖家7天无理由退货，但是之前声明不退的可以申请退款吗？

如果付款前淘宝上有卖家的旺旺聊天记录明确表示收货后不能退货，那么可以正常申请退款，但基本上都会被拒绝！如果向淘宝小二投诉，会因为购买前所做的而站在不被支持的一方。只能试着和卖家沟通协商退款。

微信销售的产品优惠券与七天内无理由退货的产品是否一致？

在消费者权益法中，没有理由为了保护消费者利益而退货七天。相关法律法规：

1，中华人民共和国消费者权益保护法第24条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。在没有规定和当事人没有约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日之后，符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。按照前款规定，经营者应当承担运输等必要费用。

二.第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：

1、消费者订购；

2、新鲜易腐；

3.在线或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数码产品；

实体店买的衣服可以无理由退货吗？

一般来说，我们不支持退货。别人会问你怎么了。如果有质量问题，可以换。然而，有些商店收据说可以退货。有的街边小店会解释，衣服出门不退。看你买什么牌子了。

请问阿里巴巴不支持7天无理由退货吗？

这个要看具体情况。我是阿里巴巴童装批发的买家。如果有不满或质量差，我们将支付退货运费。有的时候为了节省运费，能保证销量的不退。但是，如果衣服真的很差，就应该赔钱退货。7天之后没有理由退货，至少在进货的时候有保障，否则卖家发一些不好的东西我们只认损失，那么没有保障的地方谁还敢进货？

我在淘宝买的鞋子有质量问题，然后卖家让我无理由退货7天，所以我不想写质量问题 我把鞋子寄给她，然后运过去？

那你一定是被快递员杀了。运费真的太贵了。在你的情况下，卖家可以通过淘宝快递服务投诉你。一旦投诉成功，你的账号将被淘宝列入黑名单，以后再也不能享受各种高信誉的特权

淘宝七天无理由退货是什么要不要自己交快递费？

1.七日内无理由退货(无质量问题，买方因主观原因退货)的，双方承担发货运费(卖方承担发货邮费，买方承担退货邮费)。

2.如果七天内无理由退货，买方因主观原因退货，买方需要承担卖方发货的邮费和自己退货的邮费。

3.如果卖方因原因(产品质量问题、错货、描述不一致等)需要退货。且无需区分是否无理由在七天内退货)，卖方承担退货和交货的邮费。

首先，我们需要明确关于回邮的两大原则：

a.规则和原则：

淘宝规则，第2章，第5节，“运费承担规则”，其中规定：

商品有质量问题或者不符合网上描述的，应当退换货并退款。

如果货物不是假货，没有质量问题，交易按付款处理。

因危及人身、财产安全的不合理危险造成买方损失的，买卖双方另行协商或通过其他渠道解决，淘宝不予处理。

b.合理性原则

交易需要双方的沟通和理解，我们希望双方友好协商。如果无法达成一致，可以申请客服介入协调。

卖家的送货费需要支付给快递公司，不是卖家赚的。希望买家能更体谅卖家。同样，如果是卖方责任导致买方退货，请主动支付运费，不要找各种理由逃避。

一、运费谁出有争议，怎么办？

1.争议处理的一般原则：交易中的运费争议按照“谁有过错，谁承担”的原则处理，除非买卖双方协商一致。

2.如果买卖双方达成退款协议，但不涉及运费由谁支付的问题，则由卖方以与买方相同的运费方式承担运费(此运费指的是运费方式：快递、平邮等。).

3.如果客服介入，在淘宝纠纷处理过程中，卖家同意退货或换货，但对运费承担提出明确异议，买家应先退货。卖家签完货后，淘宝会按照这个规格办理货运轴承。

第二，退换货的邮费应该由谁来承担？

1.不当谈判和客户服务干预

关于退货或换货的邮费，由于交易款不包括这部分费用，建议双方积极联系协商。双方协商不能达成一致的，应在退款页面说明处理意见和理由，并上传有效凭证。一方可以在指定时间后“请客服介入”按钮等待验证。如果在调换或维修过程中需要发送货物，且未约定运费承担方式，则产生的运费由卖方承担。

2.在下列情况下，卖方应承担邮费

a.如果商品有质量问题或者与网上描述不符，卖家发错货，未能及时发货等。卖方应承担相应的运费；

b.卖方出售的货物为闲置货物，买方收到的货物描述不符，或卖方未如实披露货物的缺陷或历史维修情况，交易将被退回，运费仍由卖方承担；

c.卖方应清楚准确地描述货物的方位和成分。如果商品说明中有两种以上不同描述的运费，或者实际运费与商品说明中描述的运费不一致，卖方应通过阿里旺旺向买方说明，并征得买方同意；

d .在客服过程中，如果卖方未能在规定时间内提供退货地址，或者提供了错误的退货地址，买方无法退货或退货操作后无法发货，或者买方根据退货后卖方无正当理由拒绝签收货物

4.如何处理待决争议？

a.如果卖方和买方未能达成明确协议，且根据本规范无法确定争议责任，则交易应被退回并退款，交货运费由卖方承担，退货运费由买方承担；

b.协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断；

c.买家应先退货，卖家确认收到退货后，淘宝将决定酌情处理有争议的款项。

3.卖家可以货到付款还是普通邮件？运费谁来承担？

到货交付：

这里所说的支付方式是指收货人在委托承运人时向承运人支付运费的运输方式。

1.经买方明确同意，卖方可以委托承运人以付款方式交付货物；

2.未经买方明确同意，卖方委托承运人付款交货的，买方有权拒绝签收货物；如果买方在货物上签字，卖方应承担超出约定运费的运费部分；

3.平邮发货：如果买方没有得到风险预警，货物是平邮发货，交易退款，运费卖方承担。

4.买家要退货付款怎么办？

1.淘宝不支持到货退货。买方需要支付运费才能退货，后续退货运费由卖方支付宝立即退还给买方；

2.除非卖方明确同意，买方不得使用付款方式支付运费。退货后，卖方有义务接收货物；

3.如果买家支付退货，卖家也不用急着拒签。你可以先在货物上签字，然后支付具体的运费。退货快递请保留，可与买家协商解决，或要求客服介入后续；

4.质量问题退货的，需支付的运费由双方承担；

5.非质量问题，卖方不同意承担退货运费，买方支付运费；

6.退货时，买方应使用与卖方相同的运输方式(这里指的是运输方式而不是特定的快递公司，例如，卖方通过快递发货，买方可以通过快递退货，卖方通过普通邮件发货，买方可以通过普通邮件退货)。

5.退货前，卖方同意承担退货邮费。现在交易已经退了，邮费还没退。作为买家应该怎么做？

1.如果交易已经退款，直接联系淘宝客服热线反馈情况，帮你核实处理。

2.如果交易仍在退款过程中，可以在退款中留言并上传凭证，“请客服介入”按钮等待验证。

6.交货后，买方拒签，申请退款。作为卖家，送货的邮费应该由谁来承担？

1.谁来承担邮费取决于买方是否无故拒绝签证：

a.买方无正当理由拒绝签收货物的，运费由买方承担，否则由卖方承担；

b.如果买方填写的交货地址和/或收货人信息不准确，或者卖方未经卖方同意要求更改交货地址或收货人信息，导致卖方交货失败，运费由买方承担；

c.如果卖方违反交货规格，导致买方没有收到货物，拒绝签字或签字后退货，交易将被退还，运费由卖方承担；

d .如果买方拒绝签收货物或按照签收规格退货，交易将被退回，运费由卖方承担。

2.合理拒签包括但不限于以下内容：

a.在你发货前，买方已经申请退款，表示没有必要，未经买方同意强行发货后买方拒绝签收；

b买方验货时发现货物破损或不符，然后拒绝签字。

特别提醒：

如果买方拒绝签收货物，那么

3.货到付款交易产生的运费纠纷，淘宝不会处理

特别提醒：

目前关于邮费纠纷的处理，支付宝交易申请退款的金额不能超过订单中买家实际支付的总金额。

如果买家之前已经多付了邮费，可以在申请退款时选择部分退款；

如果买家退货涉及的邮费已经超过交易本身的总金额，双方需要协商以其他方式支付邮费；

建议卖家立即支付宝付款，直接到对方支付宝账户赚钱。

特别提醒：

谁来平白承担七天的运费？

关于七天无理由退货的运费问题，买方因非商品质量问题引发的退换货行为：

1.订单包装产品的运输费用由双方分别承担；

格美琪品牌女鞋网店哪里有好的厂家供货，不需要预交押金和费用，可以无理由退货七天，谢谢？

你好，我的朋友。刚开店的时候，我和你一样。后来我也找了几家可以代我发货的货源商，但是质量不是很好。后来一个在淘宝开店的朋友介绍了一个叫“迷人的衣服客”的供货平台，真的很不错。20多个品牌，质量保证，30天内无理由退货，退货运费仍由公司承担，有销售培训，店面没办法装修。这些条件被认为很难找到。去看看，希望对你的客服人员有帮助。态度也很好。