京东赠品无货怎么办

在京东平台上购物，很多商家都会在曾平做活动。但是，送礼的方式有很多种。比如在产品详情页，可以买手机，送耳机。在这种情况下，消费者通常无法知道作为礼物的耳机是否缺货。大部分都是直接购买的，商家发货的时候会直接附上礼物。当礼品缺货时，商家会删除详细页面中的礼品信息。

但是也有消费者需要单独购买礼物的情况。还用买手机送人耳机的例子，细节也显示了送人耳机的信息。但是，如果消费者想获得免费耳机，就需要单独购买耳机。但是在购买了手机，并在购物车中添加了耳机之后，耳机的价格就会以直接零的形式给消费者。

通常，如果你以这种方式送礼，商家参加的是京东斯派克活动。在详细信息页面中，您将被标记有多少人可以享受礼品活动。如果礼物缺货，说明礼物已经送达。这时候你可以和商家的客服沟通一下，看看礼品的额度有没有达到。如果已经到了，就不能领礼物了。如果是因为商家的失误，可以要求商家重新补货。