法规支持网购退货由商家付邮费
编辑:小货郎 发布时间:2021-02-27 16:57:41
详细介绍了法律法规支持商家为网购退货支付邮费,并整理了网购陷阱的特殊信息供大家参考。
网购充满陷阱。比较近有很多消费者反映,网购产品如果发现有问题,想退货通常要承担邮费。“这个邮费谁合理?”这已经成为很多消费者心中的疑问。广州市海珠区消费者委员会在接受记者采访时指出,“根据消法,邮费应由商家承担”。
消费者法律支持网上购物退货,商家支付邮费
消费者小王在淘宝店买了一双价值220元的鞋子。网店网站上显示这款鞋的内长是25.7 cm,实际量是27 cm,相差1.3 cm。小王要求商家退货并支付邮费、通讯费和误工费。商家同意更换或退款,但坚持让消费者支付邮费36元。
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