管理经销商之如何应对经销商的退货

详细介绍了管理级经销商如何处理经销商退货，并整理出管理级的特殊信息供大家参考。

目前，由于许多制造商对经销商的退货缺乏良好的回应，退货行为日益成为制造商的负担。比如，由于压货风险由厂家承担，经销商往往在旺季无所顾忌地大量储存和配送货物，在淡季退货，严重误导厂家的生产决策和原材料采购。那么，如何防止退货，如何合理退货，如何应对这种情况呢？

经销商老板一直在思考如何将业务风险和成本转嫁给厂商，也就是如何比较大化自身利益，比较小化风险。围绕这一主导思想，经销商的老板们积极探索思路，充分发挥创造性思维，有时还会一起观察研究厂商的方式，发明各种针对厂商的经营策略。退货问题只是其中之一。

当然，对于厂商来说，一旦经销商老板变得更聪明，开始掌握更多的方法，将业务风险和成本转移给厂商，厂商自身的收益就会进一步降低。

如果从厂家外面看这个问题。其实也没那么复杂难解决。首先，问题的比较佳解决方案自然是预防性的解决方案，退货问题也是。而且要解决这个回报问题，需要改变和调整整个体系，而不是靠一两点的技巧去改变。

分析问题：

首先要彻底调查了解经销商退货的根本原因，看是经销商管理水平问题，还是心态问题，还是资金问题。但根据笔者的经验，经销商的科学管理水平普遍不高，低水平的运营导致管理心态的变异，这是主要因素。

因为经销商不直接面对消费者，如果从经销商那里出去的发货人分散到第二批下级商家和零售店，退货的来源也在这里，主要是因为这些第二批商家和零售商在旺季过后将未售出的商品退回给经销商，所以经销商不得不想办法再次将商品退回给制造商。

其实从经销商自己的角度来说，我并不想这么做。它首先要耗费大量的人力物力去配送商品，旺季过后还要接受下级客户的退货，然后还要千方百计的把商品退给厂家。这样一来，经销商本身就损失了不少运营成本。从商业运营的角度来说，没有人愿意这么做。关键原因是经销商本身没有办法，或者说没有好的办法，避免低层次客户的回归。

我们换个角度想想。如果厂商能帮助经销商预测整个市场的销量，分析下级客户的销售情况，引导经销商有针对性的向下级客户配送商品，辅以相关的终端促销活动，会怎么样？

让我们改进这些解决方案：

1.为经销商计算账目。对于下级客户的配送退货，来回折腾成本高，经销商成本意识普遍较差。会计只能计算目前能看到的成本，后台成本和无形成本很难计算。

2.分析发展趋势，展示给经销商。每一年，如果下级客户这样配送商品并退货，下级客户必然会形成一种习惯，逐渐发展到不管什么商品都要退货，甚至随时退货的地步。这种退货习惯一旦形成，就很难改变，比较终会让经销商蒙受损失。

3.厂家的业务人员花点精力，深入经销商的下属客户，深入调查每个下属客户的存储能力、资金状况、经营态度、销售能力等因素，为旺季销售打好基础，并有所觉察。那些下属客户应该有一个量化的标准来衡量购物的金额。目前各厂家的销售经理大多只对经销商的存储能力、资金状况、经营态度、销售能力等有清晰的了解。至于经销商的下层客户，他们可能了解的很少，经常会估计下层客户的团吃能力。

4.厂家和经销商的业务人员共同调查研究，制定旺季当地市场的销售计划。大家按照预定的计划行动，合理的从厂家进货，把货分发给下级客户。如果经销商坚持购买超出计划的货物，需要事先书面明确制造商的这部分多余部分不会退货。

当然，无论发生什么，都有外因和内因。除了经销商的因素，还有厂商自身业务人员的因素。目前大部分厂家在销量上是英雄，逼得很多业务人员想尽办法给经销商压货，却没什么精力去研究当地市场，如何做好渠道疏通工作。而且如果经销商对商品的压力过大，业务人员往往会想尽办法向工厂总部申请各种营销支持和推广费用。简而言之，我们应该确保获得销售奖金。反正是厂家的钱。不关我的事。在这个问题上，厂商高层必须考虑业务人员的奖金问题，将采购的计划性和科学性纳入奖金考核部分，或者采取延期发放销售奖金的方式，促使业务人员科学合理的与经销商沟通采购策略，而不是单纯的靠销售说英雄。确定是为了实现真正的销售，而不是为了转移销售。

微信是否应该退货和卖东西新手不懂？

当然，你必须保证可以退货。这是信誉问题。你要说明什么情况下可以退，没有理由不能退

我被骗了1200左右 我能拿回来吗骗我通过微信开票，给我提成，确认不退货 它黑了我 我能拿回来吗？

1.发出警报。需要注意的是，所有地方的报警电话都是110，不是其他号码。报警后挽回损失的希望不大，但还是有万一的机会。

2.长零食。以后不要再上当了。记住这句老话：“吃一堑，长一智。”也不要再相信天上掉馅饼了。尤其是网络k、网络h、网络a、网络a、作业a等。

3.说出自己的经历，警告别人。让善良无辜的人不再被欺骗。

淘宝退货部分退款 你还需要确认收到吗？

你的意思是同时买两个以上的项目，现在要推掉一个或者几个，对吗？

-后面的“退/退”退哪个，然后和卖家沟通同意退，然后按照正常的退换流程。

然后就是不需要退的部分。您可以“确认收货”进入页面，您会看到只有您不想退货的商品金额才会被调用给卖家。

微商怎么举报不退货？

如果在微商中办理转账交易手续，没有保证，相当危险。因为没有担保交易，所以不能申请退款。所以，你要注意。以后购物的时候用保底支付方式比较安全。如有问题，可随时申请退款。你这种情况，可以提供一些证据记录，在微信平台上反馈。

拼多多现在不退货是真的吗，说一年就回去？

不会，毕竟是年底了，而且大部分快递都不服务了，都在休假，你就按照他说的回去吧。有截图证明你可以不同意到时候可以申请的截图。如果申请小二介入，一般不会食言。即使来不及，时间一般在三个月之内，七天之内没有理由退货。那不是质量问题，而是你有质量问题，三个月之内。

在淘宝购物不满意怎么退货希望大家能给我一个详细的回答？

买方收到货物时，但由于货物与卖方网上描述不符或其他商品问题等交易问题，买方表示需要退货，可以在交易超时前及时申请“买方收到货物但需要退货”类型的退款。具体流程如下：1。登录“我的淘宝”->“买的宝贝”找到相关交易，相应的“退款”按钮。申请退款(请在页面上注明的超时前申请退款，一般平邮30天，快递10天，虚拟商品3天，自动发货1天)；2.退款，选择“已收货”和“我需要退货”。注：如果您没有收到货物，请不要选择此项目，无论对方的原因如何。如果你没有实际收货就这个按钮，那么结果就是钱和货都有！3.根据我需要支付给卖家的金额，填写“我愿意支付给卖家”后面的方框。比如你的货是25元，现在你和卖家协商20元，然后你填20元，卖家确认后会给卖家20元，给买家5元退款。想要全额退款，不需要给卖家钱，填0就可以了！然后填写退款说明，输入你的支付宝账户支付密码，立即申请退款。4.买家申请退款后，退款协议等待卖家确认。您现在可以查看买家的退款状态。卖方有15天时间处理退款协议。如果超时未处理，退款协议将生效，交易将进入退货流程。5.如果卖方同意退款协议，需要选择退货地址，保存并通知买方退货，买方需要填写交货方式，及时选择物流公司完成退货。一般系统会给买家14天退货时间(具体超时时间请参考退款页面的超时提醒)。如果没有按时退货，退货退款协议将被取消，系统将把款项转移到卖方账户。6.如果卖方不同意退款协议，交易状态将变为“卖方不同意协议，等待买方修改”。此时，买方的超时时间一般为15天。如果需要重新申请退款，请重新操作。若双方未能就退款协议的重复申请达成一致意见，“客服介入状态”将变为“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30日内介入帮助双方协商处理；7.如果买方选择快递寄送退货，卖方可以在10天内确认收到退货(具体超时请查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变为“买方已退货，等待卖方确认收到退货”。如果卖家同意退款协议，退款就成功了。如果卖方拒绝退款协议，请详细说明原因，并积极与买方协商。8.如果买方退货后卖方不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变为“需要客服介入”。淘宝客服会在退款申请之日起30天内介入帮助双方协商。

我在淘宝买的鞋 大小不一样 联系客服更改尺寸 客服让我私下换 需要退货吗？

快递还在吗？如果是，可以直接申请退款，不管他怎么说，明显是欺骗你。如果卖家拒绝，申请淘宝介入。你有快递单号，能查到物流信息，有聊天记录。这次干预肯定会成功。如果你丢了账单，你就记不起账单号码了。真是悲剧。卖家不想给你发货。你无能为力

淘宝的退货时间是多少天交货时间是多长？

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