详细解读淘宝分销退货流程

编辑：小货郎发布时间：2021-09-15 12:58:06

淘宝配送是很多淘宝卖家选择的开店方式，不仅投资比较少，还省去了选择货源的麻烦。

当然，淘宝分销平台的运营模式不同于普通卖家，比如退货运营。

我们详细介绍一下小淘宝的配送和退货流程。

配送平台的退款流程是在线的，即供应商和经销商可以达成在线退款协议。具体操作步骤如下：

淘宝退货流程

经销商采购订单管理

1.买家拍下经销商的后台生产订单，并支付订单款项，或者直接选择取消购买

2.付款完成后，状态为已付款，等待供应商发货。此时，申请退款的按钮不能，但24小时后可以

3.供应商已经交货，或者经销商可以在24小时后退款。

4.退款协议，参照填写

5.退款后的订单状态

6.供应商确认退款协议，退款状态发生变化

7.填写物流公司名称，物流公司退款

发错货是卖方的责任，所以应该由卖方承担。可以先和卖家沟通，付邮费退货，卖家收到货后把邮费退到你的账户。

重要的一点是千万不要确认收货。

和店家沟通申请退款。店家同意申请退款后，去店铺退货地址。

他同意退款后，你应该申请退款。填写退货信息只是为了写下退货编号和退货原因。

你把鞋子送回去，然后保存快递单号。他收到鞋子后，会给你退款。如果没有，他可以申请维权。淘宝会帮你处理。

买方申请退款-生成协议-卖方同意协议-买方致电快递-卖方确认收到货物-完成。

扩展信息：

买家因非商品质量问题引发的退换货行为：

1)双方应承担商家装运产品的运输费用；

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