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买家将衣服穿破了要求退货不成给了差评

编辑：小货郎 发布时间：2021-03-25 12:50:43

买家穿了两天衣服，没有退货，给了差评。说起淘宝上的差评，这是很多卖家都会遇到的问题，而作为新手卖家，我是一个很头疼的人，在处理中因为差评被强奸。

不管是不是卖家的责任，如果要修改或者删除差评，都要赔偿和割让土地。评价是买家的权力，无论你的商品是什么，买家都可以根据自己的心情给出不同的评价。

做淘宝全职时间不长。与此同时，我也遇到了“高质量”的差评。他们中的一些人未能还价，得到了不好的评价，一些衣服几天后不得不被退回，一些人意外损坏，所以他们要求赔偿质量问题。

昨晚21点，我们收到一个买家的信息，说我们店里买的衣服穿了一次就烂了。注意买家反复强调穿一次就烂了。

淘宝退货邮费

衣服穿一次的话，真的是质量问题。作为卖家，我们要承担责任。于是我们同意把货退给买家，让买家拍张照片给我们看哪里烂了。

这是买家提供的照片，这是衣服里衬液下面的部分。我个人认为内衬开口、边缘毛成等破损很可能是因为打架时拉扯造成的(只有卖家个人感觉，没有跟买家提过)，所以我查了下发给买家的物流信息。

买家3月16日下午14: 51签收，买家3月25日下午21: 13联系我们，也就是买家收到货联系我们已经8天了。所以我告诉买家，我们收到货后会再确认。如果衣服穿了很久，我们很难把它们还给制造商。如果买家只是穿了不止一次，那就烂一次。但是当我提出穿久了就很难退的时候。

这里要注意买家说会烂一次，但是这里要两天。持续了几天？买家说快递慢，这也是当时买家要求申通快递的原因。文笔有限，不可能写出内心复杂的苦恼。我只觉得各方面都很无奈，买家不高兴发脾气。我们一直说对不起，对不起，快递慢了，我们说对不起，对不起。买家给了差评，我们也说了对不起，对不起买家。自从半年前开店，我觉得说的比较多的一个。

淘宝退货流程

淘宝退货提货，运费保险12元直接到 卖方收到货物后，运费保险还会索赔运费吗？

当然不会。运费保险只能交一次。如果快递公司上门提货，运费保险已经谈妥。第二次支付是不可能的。

淘宝退货忘记填写运单号，退款关闭 卖家收货后会退款吗？

是否保留文件

如果保留照片文件编号，通过旺旺发给卖家。

正常有良心的卖家会退款，还有无良商家。

这时候你需要订单号，查看货物的收货状态，截图作为上诉的证据。

淘宝退货手续，要正规步骤吗？

可以先和卖家沟通，达成协议，看卖家接受哪个快递，然后把货寄回去，再申请退款。记得填写你的交货订单号。后，注意退款交易的时间。不要超时。

买方已经收到货物。退货的退款流程是怎样的？

买方收货时，但由于货物与卖方网上描述不符或其他商品问题等交易问题，买方表示需要退货，可以在交易超时前及时申请“买方收货但需要退货”类型的退款。具体流程如下：

1.登录“我的淘宝”->“买的宝贝”找到相关交易，对应的“退款”按钮申请退款(请在页面上注明的超时前申请退款，一般平邮30天，快递10天，虚拟商品3天，自动发货1天)；

2.退款，选择“已收货”和“我需要退货”。注意：如果您没有收到货物，请不要选择此项目，也不要出于原因选择此项目。淘宝提醒你，如果你没有实际收货就这个按钮，结果是钱和货都有！

3.填写“待退款金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4.买家申请退款后，退款协议等待卖家确认。您现在可以查看买家的退款状态。卖方有7天时间处理退款协议。如果超时未处理，退款协议将生效，交易将进入退货流程。

5.如果卖方同意退款协议，需要选择退货地址，保存并通知买方退货，买方需要填写交货方式，及时选择物流公司完成退货。一般系统会给买家15天退货时间(具体超时时间请参考退款页面的超时提醒)。如果没有按时退货，退货退款协议将被关闭，系统将继续执行交易超时。如果交易超时，系统会将交易款项转入卖家账户。

6.如果卖方不同意退款协议，交易状态将变为“卖方不同意协议，等待买方修改”。此时，买方的超时时间一般为15天。如果需要重新申请退款，请重新操作。如果经过反复申请，双方无法就退款协议达成一致，退款申请在退款发起日九天之后仍未结束，买家可以通过维权中心发起维权，客服在发起维权后两个工作日内介入。

7.如果买方选择快递寄送退货，卖方可以在10天内确认收到退货(具体超时请查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变为“买方已退货，等待卖方确认收到退货”。如果卖家同意退款协议，退款就成功了。如果卖方拒绝退款协议，请详细说明原因，并积极与买方协商。

8.如果买家退货后卖家不同意退款，双方协商不成功，买家平邮退货，系统默认退货后30天改为“需要客服介入”。如果买家是快递退货，如果退款申请还没有结束，买家可以通过维权中心发起维权，客服在发起维权后2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传优惠券，供客服核实处理。

淘宝退货运费问题，是包裹吗？

如果包裹好，你就是不想要，卖家寄的邮费不用退。你只需要承担你退货的邮费，卖家发的邮费只需要非包装产品。

如果发错了货，不需要说明卖家承担双倍邮费。

请不要为楼下一堆愚蠢的评论而疯狂。退货时不需要支付卖家发的邮费。淘宝在你填退货申请的时候有文字提醒，什么都不能有理。如果卖家在这里疯了，我为你的人品、道德、素质、家庭教育、文化水平感到悲哀。

淘宝退货说明已经签收，商家说没收到货 他是流氓吗如果他一直说没收到，那钱怎么办？

申请淘宝介入。

做抖音推广的经常买淘宝退货 这会影响他们的淘宝号吗？

声誉不会受到影响。只影响你店铺的退换货率(退换货率高，淘宝默认你的店铺质量不高，或多或少会降低电量)

淘宝退货后快递号填了多少天系统自动退款？

卖家收到货后，检验没问题，然后同意退钱。见卖家需要几天时间

买之前淘宝退货？

你可以向卖家投诉这个问题。他有货是不对的！发货耽搁了这么多天！我觉得他没货了！要不是不会给你送货！这一点你应该明白。建议你需要的书另找卖家！如果我找不到，我可以为你做！我会尽力帮助你的！

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