买家买了退货险还要求给她退运费！

我卖的衣服l码，胸围90，买家说是82。如果她这样做，她可以得到10厘米的差异。我已经同意全额退款。买家自己买了退货保险。买家山西人，告诉我退15块钱的退换货费。据说衣服尺寸误差很大。据说以前其他家庭是要交退票费的。卖家怎么了？太喜欢买家了。这已经成为习惯性的敲诈

明明有个送礼物的零钱包，我带去2块钱。我说没收到。我说我不想还礼物。我还说根本没有礼物。

淘宝真的这么保护吗？这样好吗？

我不会妥协。我们送货不需要钱吗？我还需要退款。如果有问题，我会退款的，是的。那是敲诈，那是钻石买家的本性。我想显示买家的账号，但还是算了。我和这个买家纠缠了一上午。我需要你的支持。我会让她投诉的。如果投诉成功，我会退还运费。淘宝确实很体贴。从七天无条件退货到现在的退货保险，不仅是买家在物质上购物的极大保障，也让买家更放心，更愿意去淘宝购物。退货保险给买家和淘宝带来明显的好处。当然，退货保险毕竟是新生事物。虽然淘宝正在大力推广，但由于理赔等因素，要全面实施还需要一段时间。

与卖家相比，退货保险的概念是什么？

诚然，由于退货保险，卖家也在一定程度上增加了订单数量，但退货退税率的提高无形中给卖家带来了很大的压力。具体数字我没统计过，但是从我们店自己客服提供的经验来看，退保对卖家提出了更高的要求。我们店卖品牌正装，一样的宝贝，因尺寸问题退货。与不买退保的客户相比，买退保的客户更愿意选择退款，而不是改变大小。这给客户服务带来了一个严峻的考验，即向客户建议码数。另外，降低退换货率的行为，这种在淘宝上常见的，买家确认卖家收到货并把钱付给买家支付宝的行为，已经不能通过了，除非卖家愿意为退货支付运费。

除了客服的考验，压力还来自物流成本和人力成本。因为之前是性价比高的套餐，现在也是套餐，每次退款的背后都有有形的运费和无形的人力分拣损耗，这对卖家的经济和信心来说不言而喻。淘宝有没有推出卖家退换货保险，保障卖家退换货时的利益，不得而知(粗略查了一下，暂时没有发现。希望大家补充一下，换——。此外，已经引入了拒绝保险，从卖方的角度来看，它仍然是为卖方考虑的。)

有形压力的背后，退款率上升带来的无形负面影响，让卖家忧心忡忡。相信大家都会毫不犹豫的给淘宝交佣金，而且还会让客户确认收到货再退钱给客户，因为担心退钱率太高，影响客户的选择性。随着退保的推出，原有的带水退费率将被暴露或提高，买家之间无形中筑起一道墙，生意更加艰难。