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卖家收到退货后不肯退货怎么办

编辑：小货郎发布时间：2021-03-25 13:06:40

虽然这种情况很少见，但还是有买家在卖家收到退货后拒绝退款，你应该要求客服介入。

如果卖家收到退货后没有确认退款协议，建议你积极联系对方协商。如果双方无法达成协议，正在退款，可以上传货物不符证明，你退回的退货发票，对方的收货证明，或者对方承认收货的阿里旺旺聊天记录截图。指定时间后，“请客服介入”，等待淘宝客服帮忙介入。

如果交易成功，可以在交易成功后15天内“购买宝贝”中的“投诉及维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮你处理。

但是，如果货物已经使用，影响二次销售，你仍然需要承担相应的风险和责任。

淘宝退货邮费

淘宝退货已经退的很快了，但是卖家收到货不处理怎么办？

没关系。快速退款意味着您已经收到了钱，并且您的货物已经发送。如果卖家不处理，只会延长他的退款时间。

淘宝退货成功，钱已经退了东西又到了怎么办？

在这种情况下，要么退货，要么退款，否则，你的账户将被淘宝冻结。这是因为卖家必须投诉。价格高一点可能举报诈骗！请记住，你总是要偿还你欠别人的。你不能贪这点小便宜。

淘宝退货也承担商家的运费，是这样吗？

退货的原因是什么？因为你，你要付回运费！退货成功后，申请运输保险补贴，大概十块钱

淘宝退货后，卖家会验证里面的商品是不是吗？

除非密封的外包装完好无损

卖方将检查货物

淘宝退货时，与卖家约定收货后支付运费，但他收货后不理人，不退运费我该怎么办着急？

如果另一家商店有免费的运输保险，或者如果您在下订单时购买了运输保险，退款成功后，退货运输将直接转移到您的支付宝帐户。

淘宝退货，卖家同意是去快递公司寄还是叫快递员上门费用是当时交的还是什么？

可以，如果打电话给快递员提货，可能需要一定的手续费(达到一定的服务范围不需要收费)；快递退费要和淘宝卖家协商，看他用哪种报销方式。

扩展数据

邮资说明

买方发起的无商家责任的退换货行为(非商品质量问题，商品与描述不符):1。非商家产品的所有邮费由买方承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。因瑕疵商品导致退换货行为而产生的邮费，按交易纠纷补充规则的相关规定处理。2.买家在商家包装产品时只需要承担退货运费。

如果收货发现破损，商家承担往返运费，货物需要完好完整，有照片证明就够了。

注：以上类别和规则未涵盖的，以相关法律法规为准。个人需求定制商品、虚拟卡产品、机票、彩票不包含在淘宝商城七天无理由退换货规则中。

淘宝退货提货，运费保险12元直接到卖方收到货物后，运费保险还会索赔运费吗？

当然不会。运费保险只能交一次。如果快递公司上门提货，运费保险已经谈妥。第二次支付是不可能的。

淘宝退货手续，要正规步骤吗？

可以先和卖家沟通，达成协议，看卖家接受哪个快递，然后把货寄回去，再申请退款。记得填写你的交货订单号。后，注意退款交易的时间。不要超时。

买方已经收到货物。退货的退款流程是怎样的？

买方收货时，但由于货物与卖方网上描述不符或其他商品问题等交易问题，买方表示需要退货，可以在交易超时前及时申请“买方收货但需要退货”类型的退款。具体流程如下：

1.登录“我的淘宝”->“买的宝贝”找到相关交易，对应的“退款”按钮申请退款(请在页面上注明的超时前申请退款，一般平邮30天，快递10天，虚拟商品3天，自动发货1天)；

2.退款，选择“已收货”和“我需要退货”。注意：如果您没有收到货物，请不要选择此项目，也不要出于原因选择此项目。淘宝提醒你，如果你没有实际收货就这个按钮，结果是钱和货都有！

3.填写“待退款金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4.买家申请退款后，退款协议等待卖家确认。您现在可以查看买家的退款状态。卖方有7天时间处理退款协议。如果超时未处理，退款协议将生效，交易将进入退货流程。

5.如果卖方同意退款协议，需要选择退货地址，保存并通知买方退货，买方需要填写交货方式，及时选择物流公司完成退货。一般系统会给买家15天退货时间(具体超时时间请参考退款页面的超时提醒)。如果没有按时退货，退货退款协议将被关闭，系统将继续执行交易超时。如果交易超时，系统会将交易款项转入卖家账户。

6.如果卖方不同意退款协议，交易状态将变为“卖方不同意协议，等待买方修改”。此时，买方的超时时间一般为15天。如果需要重新申请退款，请重新操作。如果经过反复申请，双方无法就退款协议达成一致，退款申请在退款发起日九天之后仍未结束，买家可以通过维权中心发起维权，客服在发起维权后两个工作日内介入。

7.如果买方选择快递寄送退货，卖方可以在10天内确认收到退货(具体超时请查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变为“买方已退货，等待卖方确认收到退货”。如果卖家同意退款协议，退款就成功了。如果卖方拒绝退款协议，请详细说明原因，并积极与买方协商。

8.如果买家退货后卖家不同意退款，双方协商不成功，买家平邮退货，系统默认退货后30天改为“需要客服介入”。如果买家是快递退货，如果退款申请还没有结束，买家可以通过维权中心发起维权，客服在发起维权后2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传优惠券，供客服核实处理。

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卖家收到退货后不肯退货怎么办

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