包邮商品也可以让买家心甘情愿掏运费!
编辑:小货郎 发布时间:2021-03-25 13:43:02
有时候大家会选择固定的快递公司做促销产品,而有些买家会选择不同的快递公司,会造成不同的差价问题,买家不愿意支付运费。如何让包装商品也让买家愿意支付运费?
许多买家以邮资的价格购买他们喜欢的产品。一天下午,一个买家直接付款,在我们店里拍了一张18元的产品照片。买家选择的申通快递本来可以照常发货,但是我们打印快递的时候发现买家地址的普通快递无法到达。买家拍的货没有ems的运费贵。在我们店里做一个活动基本不可能赚钱。没有办法,只能联系买家补运费。但是想了想,我们的货才18块钱,所以要求买家补足15块钱的运费,基本买家都会选择退款。经过几个客服同事的讨论,我们决定用更委婉有趣的方式联系买家补运费。
请查看我们与以下买家的聊天记录:
经过一番努力,我们终于让买方支付了运费。对于大卖家来说,多一单少一单影响不大。但是,我们刚开始做生意,急需销售。一个订单就是一个订单,所以我们不愿意放弃机会。
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更新时间:2021-03-27 16:30:54
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