不是质量问题不退换货

编辑：小货郎发布时间：2021-03-25 13:46:07

卖家不出丑，我坚决不退不是质量问题的货！

客户虽然是神，但是作为卖家，他们对待客户总是抱着开心购物，解决问题的态度！但做卖家也有底线。毕竟是生意人，谈生意！没有人愿意亏本做生意！

半个月前，同城的一个客户在我们店里拿了一条围巾，然后9月12日又拿了一条。我觉得买我围巾的家长应该知道我的围巾质量不错，需要再买一条同样颜色的围巾。我当时没问，是让我换邮费，付了！然后我准时发货！

因为当时是中秋节，所以做了10%的限时优惠！

卖家如何玩付费流量

9月14日，我收到买家的消息：

看到图片信息里~ 11: 40，把信息发给我，我马上回电话，跟父母说明没有错~ ~！在电话里，买家开始说自己皮肤很黄，不适合这个颜色。另外，围巾有色差，说是我的卡其色(这个颜色见下图对比图，我拍的图和她发给我的图对比，大家眼睛都是雪亮的，看色差是不是买家说的那样)。之后她说不改米色会更亮。我说可以，但是买方要承担往返运费。后来买家这样说，开始说让我带几个。我说不太方便。当你决定想要什么颜色时，请给我发消息或打电话给我。我在为你安排！

下图是我店里的照片和买家拍的照片

请对比一下是不是买家嘴里说的卡其！

代销卖家

13: 20开始说围巾有问题，想退货。我觉得就算我加入了消保，也不会影响7天内的二次销售，才能退。更何况我之前买的那个还被夸了，没提有问题。如果短信里坚持要退货，让我把地址发给他。当时我在外地给他回电话说回去后马上帮你处理，但是我没有答应他退货！

结果我回去的时候看到他限时优惠了，就跟她说：1。不要因为色差退货！2.限时优惠产品不退！3.影响二次销售的围巾你退给我我也卖不出去！不归！4.因为围巾是面料做的，稍微长一点的指甲，边缘粗糙，有首饰可能会造成围巾的挂勾，签收后有太多不可控的人为因素，我也不能负责到底，发出来的每一件都是我亲自仔细检查后发出来的，我会自己打包！如果我发的东西有问题，还需要我自己付退邮费，所以找麻烦！和你一起送的货有店卡，写的很清楚。签收的时候请检查清楚！

我自己也是3颗钻石的买家，很了解买家的心情，但是我决心不要以这种不合理的方式退缩！等淘宝解决！

我会继续分享我再次处理买家这类投诉的经验。希望大家支持我，呼吁卖家坚持自己的原则。一定要检讨自己是他们的错，不为买家的无理取闹买单不是他们自己的错！请支持顶帖！

淘宝新手卖家

淘宝上退的鞋码写错了卖家收到退货准备发货时，客户发现鞋码写错了卖家要求修改怎么改？

如果买家发现自己的鞋码不对，可以要求卖家按照你给他的新鞋码发货，你不改也没关系，因为衣服、鞋码等数据只保留在订单上。不会存入发货地址。

在闲鱼上买了个偷来的手机闲鱼说不关他的事我不得不亲自和卖家谈判我报警了闲鱼真的一点都不负责吗？

从法律角度来说，肯定是有责任的，但是店主欺负顾客是普遍现象，你的做法没有错。然后你也可以向消协投诉，或者在平台上向当地工商行政管理局投诉。现在好些了，也在加大对消费者权益的保护力度。同时也要明白，买二手产品有很多风险。经济条件允许的话，不要买二手电子产品，同价位的一手手机性能还可以。但事情发生后，我们不得不联系公安部门，看看能否解决。