买家退货流程

编辑：小货郎发布时间：2021-03-27 16:14:57

买家退货流程的精细操作感动了你的客户。不知道你有没有遇到过这样的麻烦。现在大部分淘宝卖家都支持7天无理由退货。如果买了不喜欢的宝宝，可以在网上申请退款或者换货。

这个让更多的买家没有后顾之忧，放心购买，但是还是遇到了麻烦，就是不知道怎么操作退货流程，经常有新手手把手教，但是还是不太懂，真的很郁闷。这也是我想写这个帖子的原因。希望大家多多参加活动，觉得有用就支持。谢谢你。

废话少说，进入精细操作买家退货流程的话题

首先在淘宝首页用自己的账号登录。相信这个不用你教，呵呵

接下来在淘宝首页找到这个这个找到对应的宝贝

第三步，完成以上步骤后，我会等待卖家确认退款。卖家确认后，我记得我还需要操作，经常很郁闷。很多买家到了这一步就停止了运营，总是催促店铺退款，甚至有的直接说店铺不诚信，不能退款，还扬言要投诉。真的不对。买家不知道，需要重新操作，店铺才能确认退款。接下来请看下面的操作，买家们。

第一步，进入找到退款中的宝贝，

第二步，第三步，确定后，可以认为退款流程已经完成，商店可以在系统中确认退款。各位买家，你们现在知道了吗？

买方申请退款-生成协议-卖方同意协议-买方致电快递-卖方确认收到货物-完成。

扩展信息：

买家因非商品质量问题引发的退换货行为：

1)双方应承担商家装运产品的运输费用；

发错货是卖方的责任，所以应该由卖方承担。可以先和卖家沟通，付邮费退货，卖家收到货后把邮费退到你的账户。

重要的一点是千万不要确认收货。

和店家沟通申请退款。店家同意申请退款后，去店铺退货地址。

他同意退款后，你应该申请退款。填写退货信息只是为了写下退货编号和退货原因。

你把鞋子送回去，然后保存快递单号。他收到鞋子后，会给你退款。如果没有，他可以申请维权。淘宝会帮你处理。

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