淘宝缺货怎么办

当你的产品卖得很好的时候，淘宝经常缺货。作为卖家应该怎么做或者怎么处理才能减少买家的损失？以下是我的四个应对策略，买家大致可以理解，甚至可以安慰我。

当你的货物紧张时，你无能为力。你得向买家解释清楚。谢谢大家的支持。他们很容易和我交谈，也很容易理解我。另一个买家告诉我不用担心，安慰我。真的，谢谢大家的支持！

1.出现短缺时，立即催促供应商

遇到创建的爆款缺货怎么办？一定要马上联系供应商，问他细节，货物是怎么缺货的，什么时候有，让他马上拿出解决方案。你可以通过你之前的协议来处理这件事，怎么赔偿你的客户。如果他是一个聪明的供应商，他一定知道我们卖家的客户就是他的客户。你必须想尽一切办法说服他，不要忽视他们！不催他，有空可以发给别人！在强烈的催促下，我的六双鞋子终于在晚上送到了，我很兴奋

两天后，我找不到那双鞋的物流信息。我问商人。那里给出的答案是物流公司没有更新扫描信息。请耐心等待。嗯，我给买家解释一下。买家也信了，也没说什么。第三天还是没有物流信息。我很着急。我立即发了一个大快递电话询问情况。那里给出的答案是，特快专递还没有寄出，碎片可能已经丢失了。我能怎么做呢？客户真的不耐烦了。买了东西会不耐烦。我立即催促商人把它交给我查询。他们终于发现快递已经丢了，不见了，现在缺货。制造商生产的鞋子面料已经没货了。会有一段时间吗？我辛辛苦苦打造的爆款都没货了。那么多买家订了那么多货怎么办？这种情况真的很棘手，不要迷茫，想想怎么跟客户解释，目前还需要挽留！

2.向每一位想买的买家传达

出现这种情况，你要马上联系买家，把情况告诉买家，让他们心里有底，让他们选择退不退。我的处理方法是，退款我给5元赔偿，继续等不退款的客户我赔偿她5元，以感谢他们对我的支持。这个时候，大家千万不要在意利润。诚信比较重要。如果我们失去了诚信，我们的淘宝店也开不好，比较好。你可以看看下面和客户的对话。之前没收到货。我跟她解释，她觉得我着急，反过来安慰我，叫我耐心点。我真的很感动。我觉得很多买家都是很好的朋友！

2.不要太在意电话费，从长计议

和一些买家沟通的时候，发现他们很不耐烦，不想听我解释。这时候我会主动给对方打电话，表示诚意，在电话里向对方解释清楚。你一定要相信买家不是铁石心肠，他们会心软，会理解你。

3.道歉信

这是我比较后的手段。在这种情况下，我真的很对不起买家。他们心里一定很焦虑。当然，我们也很焦虑。这时候可以给等待的买家写道歉信，把这个过程详细写在上面，向买家表示深深的歉意。买家肯定没遇到过这种方法。他们会觉得你很真诚。我的一个买家被我的信感动了。他

我的道歉信是在我走投无路的时候写的。感觉快要崩溃了，淘宝都做不下去了。于是我拿起键盘，啪嗒一声放进心里，深表歉意和解答。如果遇到同样的问题，不妨参考一下，确实有用。

i8700，为什么现在淘宝缺货？

我也很郁闷。甚至像深圳华强北王源这样的超市也缺乏.我无法想象。