春节本是销售旺季!可是快递不给力
编辑:小货郎 发布时间:2021-03-27 16:45:10
春节应该是销售的旺季。因为住在当地,不用赶春节旅游高峰,所以本来打算春节坚持不休息!可惜大部分快递公司都在休假,我只能提前在店铺首页发布公告,告知买家快递的休息时间和运费调整。这年头,订单只能发到顺丰和ems。再过几天,连ems都要休息了。顺丰快递运费将收取服务费。运费太贵,让很多买家望而却步,或者考虑过了年再买.
这两天,我被快递问题深深困扰。18日,申通的订单停在长沙到北京的路上,直到现在也没有消息。它显示了从长沙到北京的航运,飞机不知道它去了哪里。我打电话给申通公司陆运回答。那是一辆已经开了四五天的牛车。顺丰快递21号发的订单今晚终于拿到收货信息了,申通21号发的另一个订单到现在还没有收到物流信息,这叫萧条。
就算这几天买家不少,问运费的话,大家都觉得贵,不划算。有的买家就这么跑了,有的买家让我付运费,唉!丢了。同时快递只能贵(顺丰和ems),送货时间没有保障。就连一直被称为“快递”的顺丰快递在下单时也解释说:“因为春运高峰,送货时间和送货时间都没有保证,一般送货时间都是7-10天。”一些客人听到这样的信息后开始犹豫。就这样错过了年前的销售季!无奈!估计过几天我就只能“休息”了!
不过我一直在密切跟踪年前发的货。如果我看到异常的物流信息,我会立即打电话给快递公司查明原因,然后联系买家告知情况,以确保买家收到年前的货物。一般我尽量在线,让年前收不到货的买家可以联系我,或者让买家直接手机联系我,尽量保证买家找不到人!春节假期我们不能放松。尽力做好所有能做的环节,让买家有宾至如归的感觉!也可以为以后的销售打好基础!
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