淘宝卖家遇到的快递问题

年底，快递问题成为淘宝卖家比较头疼的问题。比如阿里旺旺早上收到了系统提示买家的中评。20天了，一件让我担心了很久的单品终于到了买家手里。其实我是拍了照片之后给买家安排发货的。结果这单货至今滞留在某机场。经过多次快打电话，都说是弄坏了仓库，没办法解决。你担心我会被差评吗？

我看到很多小卖家投诉快递的原因，给的都是中差评，很不对。没错，我们的实力控制不了快递的流程，但一定要做到比较好。我们每天都要查看自己商品的物流信息。我们已经做了两个多月了。如果我们发现我们已经呆了四天没有搬家，我们会联系快递，找出原因，及时通知买家。我们将在接下来的两天给客户留言。有时我们会在网上和买家交流。不要总是把它送到快递。

但是，买家的承受能力是有限的。当我看到这个单品的到货时间无法确认时，我决定用另一个快递给买家再发一份。有风险吗？有，客户花了一笔钱，我却送了两个货，但是网购，大家都在谈信任。这个客户可以通过图片买到色彩鲜艳的衣服，这也是一种信任。为什么不能信任客户？

这个订单顺利到达。买家尽快来通知我，问我要不要确认。我答应了。没收到货吗？客户说，我直接确认的话，是不是就追踪不到包裹了？(这是客户原话)我说没有，你可以确认一下，心里真的很暖。我觉得每个顾客都喜欢宝宝买，所以希望早点拿到，但是要20多天。比较后她还是可以站在我的角度考虑，怕我在单行道上找不到货，这就是沟通和信任的力量。

如何解决微店的快递问题？

在网上销售的过程中，需要联系快递员发送快递。

具体选项如下：

1.如果不知道快递电话，可以拨打best tone 114查询快递公司的号码，转到人工服务。可以联系快递。

2.快递又称快递，是一种具有邮政功能的门到门物流活动，是指快递公司通过铁路、公路、航空运输等运输方式，将货物快速送达客户手中。

3.在很多方面，快递优于邮政。除了快速送达目的地和需要签收之外，现在许多快递公司还提供邮件跟踪功能、交货时间等根据客户需求提供的服务。所以快递的收费比普通邮政高很多。