网购出问题怎么投诉?
关注:60 发布时间:2021-07-10 20:48:04
详细介绍方法/步骤
因为在网上购物时不能直接看到商品,所以很多商品在购买后发现有问题。如果网购出现问题,可以先及时联系卖家协商解决。
如果卖家不愿意解决问题,我们可以直接在网站上投诉。
淘宝、京东、亚马逊等。都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷。购买者可以向网站提供产品照片、与店铺客服的聊天记录、交易记录等相关记录,并进行投诉或举报。
如果网站客服解决不了问题,可以直接拨打维权热线:12315。
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