申请退货
关注:99 发布时间:2021-07-28 19:42:08
详细介绍方法/步骤
有时候在网上买东西,发现和自己的预期相差很大,就想退货。卖家退货后不退款怎么办?接下来,我告诉你。
首先,我们退货,把订单号发给卖家,以防他不知道货物的物流;然后在淘宝上找到你退货的店铺,“客服”,告诉客服我们已经退货了,收到货给自己退款。
如果您检查物流信息,发现您退回的货物已经签收,然后与卖方核实货物是否已经收到。如果卖家已经收到货,卖家会把钱退给你;如果卖家没有收到货物,但是物流信息显示已经发货,那么可以拨打物流电话查询情况。
如果物流说已经发货,卖家已经收到货,但是卖家不想给你退款,那么你可以打淘宝的投诉电话,告诉淘宝的客服情况,卖家不退款,那么淘宝也会帮你给退款金额。
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