咸鱼买到假货怎么办
关注:14 发布时间:2021-08-23 18:53:01
网购方便,但也容易买到假货。那么,在咸鱼上买假货呢?下面,让小编来谈谈这件事。
详细介绍方法/步骤
收货时,如果能判断是假货,第一步是对假货证据拍照,保留进货发票等资料;
接下来咸鱼和卖家沟通,提出自己掌握的假证据,要求对方换货或者退货,货运卖家负责。在和卖家沟通的时候,要小心对话中的文字,一定要用咸鱼的对话软件和对方的文字对话;
如果卖家不认可,不处理,申请平台介入,提交相关记录和证据。此时平台会根据买卖双方提交的相关资料进行判断和处理;
如果对平台的处理结果不满意,也可以向消保协会投诉,平台和卖家会一起投诉,维护自己的消费权益。
温馨提示
以上图片来自网络。
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