pdca循环的四个阶段是什么?
关注:374 发布时间:2021-10-03 11:02:17
pdca循环意味着质量管理分为四个阶段,即计划、执行、检查和行动。这四个过程不是一次结束,而是反复进行。一个周期结束后,一些问题得到解决,未解决的问题进入下一个周期,从而一步步上升。
pdca循环比较早是由美国质量管理专家休哈特博士提出的。被戴明采纳、宣传、推广,所以也叫pdsa。全面质量管理的思想基础和方法基础是pdca循环。pdca循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划、执行、检查和行动。在质量管理活动中,要求制定计划,实施计划,检查实施效果,然后将成功纳入标准,不成功的留到下一个周期解决。这种工作方法不仅是质量管理的基本方法,也是企业管理的一般规律。
pdca是英语单词plan、do、check、act的第一个字母,pdca循环是按照这个顺序进行质量管理的一个科学程序,而且是无休止地进行下去。
1.计划:包括政策和目标的确定,活动计划的制定。
2.d (do)执行:根据已知信息设计具体的方法、计划和方案;然后根据设计布局进行具体操作,实现方案中的内容。
3.c(检查)检查:总结实施方案的结果,分清哪些是对的,哪些是错的,明确效果,找出问题。
4.a (act)处理:对总结检查结果进行处理,肯定成功经验,并加以规范;也要总结失败的教训,重视失败。对于未解决的问题,应将其提交给下一个pdca周期进行解决。
以上四个过程不是一次结束,而是反复进行。一个周期结束后,一些问题得到解决,未解决的问题进入下一个周期,从而一步步上升。pdca循环是全面质量管理中应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全过程是制定和组织实施质量计划的过程。这个过程按照pdca循环一圈又一圈不停的运行。
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