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快递拒收后怎么处理?

关注:2247 发布时间:2021-09-27 14:54:14

导语本文整理了快递拒收后怎么处理?经验知识,帮助您全面了解,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

近年来,随着科技的进步,网上购物已经成为年轻人每天必须做的事情之一,快递行业也得到发展。我就来告诉大家如何处理快递被拒的问题。

买家

如果你是买家,当快递员给你寄件时,直接告诉对方你要拒收,对方会把你的物品带到快递公司。

通知拒绝后,可以打开订单页面,“联系卖家”,告知对方的需求。一般情况下,对方会自行联系快递公司。

等。卖家确认没有损坏后,订单页面的“退款申请”,选择“仅退款”,明确填写退款原因并提交。卖家同意后,钱会返还给你的支付宝。

卖家

如果你是卖家,客户要求拒收后,直接联系快递公司,提供订单号、姓名、电话等信息。确认后,对方会以同样的方式把你的货退给你。

收货后,先检查有无开启痕迹,里面的物品是否完好等。如有问题,应立即联系快递公司和买家,及时提出索赔。

如果确认没有问题,打开软件同意客户退款申请,把钱发到对方支付宝,特别简单。

快递公司

如果是快递公司的工作人员,收到拒收的订单号后,根据以上信息联系发货人,与对方确认,如果没有异议,直接将货物退回给发货人。

国内快递

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