廊坊文安县新世纪家具广场
编辑:市场通 发布时间:2021-04-08 07:26:32 批发市场大全
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地址:河北省廊坊市文安县城西(财政局东行50米)
联系电话:0316-5230393
传真:0316-7698776
邮编:065800
廊坊文安县新世纪家具广场简介:文安县新世纪家具广场成立于二00四年,位于文安县城西(文安县财政局东50米),是文安县规模比较大、产品比较全的家具商城。
公司拥有顾家工艺、好迪、迪诺雅、穗龙、兴利万家、金富雅、华日等多家知名品牌系列家私。
经营产品包括办公家具、卧室家具、客厅家具、儿童家具、书房家具、竹藤家具、沙发床垫等系列家具。
多年来,新世纪家具广场始终奉行“的质量、的服务、的信誉”为经营理念,赢得了广大消费者的信赖,公司在2005、2006、2007年连续3年被市消协评为“消费者信得过单位”、2008年度被省消协评为“消费者信得过单位”。
新世纪家具广场全体员工将以真诚的服务打造您靓丽的家居环境! 主营商品:家具
新手拿货常见问题
看到淘宝上的家具很便宜,淘宝上的买家有哪些优缺点?
淘宝上买东西超级便宜,有几个缺点:一是看到的都是图片,没有实物参考,摸不到;第二,距离问题,你不能保证货物在运输过程中的完整性;第三,快递的信用,我在淘宝上买了很多东西,但是我们的ems总是让我先签收,再验货,但是淘宝说先验货,再签收,如果有质量问题就很麻烦。
淘宝家具退货申请中的送货服务费没有退给买家 该向谁索要这笔费用?
网购家具一般分为两种,一种是自养,你找人安装。这种情况下,费用是你自己的。第二,卖方已经承包了安装和分发。这是卖家的责任。请对应你的分类
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家具文员的销售技巧?
接待顾客是一个深刻而微妙的话题。商务服务有自己的规定,违反这些规定很难达到营销的目的。终端营业员在营业中如何吸引客户?这需要履行以下职责,以不断扩大业绩并吸引客户回来。
1.问候:注意语气的‘两轻’,即温柔而不做作,柔和而不低沉。
2.眼睛盯紧:不要眼睛盯紧,要保持真诚热切的眼神,给客户一种尊重和稳定的感觉。
3.接近客户:客户来了,要主动接近客户,不要让客户觉得被冷落,也不要太热情让客户觉得害怕。
4.询问客户的要求(例如希望、喜欢等。):耐心细致,有说服力,友好,不要让客户觉得被骗了。(重点是诚意)
5.向顾客展示商品:以双手递过来表示诚意为宜。介绍产品要得体,不要让客户觉得你全是手脚。
6.商品说明:简要说明商品的特点,必要时进一步综合说明。(专业一点)
7.让客户选货(交易):耐心细致,不要露出不耐烦的迹象。
8.收藏:微笑说:谢谢!
9.敬礼:看着顾客离开,说“欢迎再次光临!”顾客走开并挥手。
终端办事员服务规则
一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态。(状态不好好不要做)
二.初次接触:顾客进店后,一边接近顾客,一边与顾客寒暄,这叫‘初次接触’。初次接触成功是销售成功的一半。但难点在于如何选择合适的时间,才不会让客户觉得太突兀。
首先,与客户进行初步接触的佳时间
1.当顾客长时间盯着一件商品,或者当他深思熟虑的时候;
2.顾客短时间接触商品时;
3.客户抬头时;
4.当顾客突然停下来时,5.当顾客的眼睛在搜索的时候;
6.当顾客和店员的目光相遇时。
第二,抓住机会后,通过三种方式实现与客户的初步接触
1.随便跟客户打个招呼;
2.直接向客户介绍他喜欢的产品;
3.询问顾客的购买意愿
第三,尝试找出顾客需求的五种方法
a.让顾客知道商品的用途;
b.让顾客去触摸商品;
c.让顾客知道商品的价值;
d.拿几样东西给客户比较;
e.按从低档商品到高档商品的顺序拿货。三、商品提示:让客户了解商品。商品提示要对应顾客购买心理过程中的联想阶段和欲望阶段。商品提示要不断让顾客看清商品,也要让顾客有相关的联想力。4.善于辨别:购买动机不同,目的不同的客户,需求也不同。需要明确客户喜欢什么样的产品,才能向客户推荐合适的产品,帮助客户做出明智的选择。(不要盲目推荐)
5.友好解释:客户有欲望后,不能决定购买,需要比较权衡,对商品有充分的信任才会购买。在这个过程中,店员必须对商品做好描述。
6.耐心劝说:听完店员的相关解释后,客户就开始做决定。这时店员要说服顾客购买商品,这是正确有效说服的五个特点。
1.实事求是;
2.说服自己想要的;
3.用行动说服;
4.说服与商品对话;
5.说服,帮助客户比较和选择。
7.卖点:一个客户会对商品有很多需求,但其中一个一定是主要的。是否满足这一主要要求是鼓励客户购买的重要因素。能引导顾客购买的商品特征称为卖点。做销售说明要注意五点:
1.使用‘5 wih’原则:所购商品由谁使用,在哪里使用,何时使用,如何使用,为什么使用,如何使用,从而了解客户的兴趣点;
2.说明要点时要简短;
3.它能形象具体地表达商品的特征;
4.跟上时代的变化,用消费观念的趋势来解释;
5.根据客户喜好解释。
八、促进单笔交易:当顾客对商品和店员有信任时,就会决定促进购买行为。但是有些客户还是有些顾虑,无法向店员解释,需要店员做进一步的解释和服务工作。当下列情况发生时,交易的时间出现:
1.当客户突然不再提问时;
2.当客户话题集中在某个商品上时;
3.当客户不说话,深思熟虑时;
4.客户不停点头的时候;
5.客户开始关注价格的时候;
6.当客户开始询问购买数量时;
7.当顾客一遍又一遍地问同样的问题时。
九、到时候,推广订单的四种方式:
a.不要向顾客展示新产品
b.缩小客户选择的范围
c.帮助客户确定他们喜欢的产品
d、对顾客喜欢的产品的要点做一个简要的说明,以便下决心,但千万不要用粗鲁生硬的语言来催促顾客。
x.收款包:收款时,清晰准确。包装前,检查货物是否损坏或肮脏。包装应该快速安全。在包装过程中,你可以给客户一些友好的建议,增强与客户的情感接触。11.深情告别:双手把商品送给客户,并真诚感谢客户,欢迎他下次再来。此外,注意客户留下了哪些物品,如果是,及时提醒
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