天津滨江购物中心

滨江购物中心地处天津传统商业黄金地段----中外的小白楼高档商业商务中心区，北倚大沽路、南靠建设路、东临徐州道、西至开封道，与和平、河西、河东三区交界，与天津音乐厅、起士林餐厅隔街相望，与凯旋门咫尺相邻，地理位置优越，交通网络畅达。

滨江购物中心外观新颖独特、豪华现代，像一颗璀璨的商业明珠，镶嵌在小白楼商业区内。

购物中心建筑面积5万平方米，营业面积为3.5万平方米。

分地下一层、地上五层、局部六层。

辟有高20米，面积800平方米的超大型共享空间,气势恢弘，可谓津门之比较。

内设中央空调、集中供热、自动消防预警系统、监控系统，备有3部升降梯，8部外跨观光自动扶梯和14部内运自动扶梯，功能齐全，设施先进，硬件水平在我市乃至全国均属。

滨江购物中心是一座集购物、娱乐、休闲、健身、观光、餐饮为一体的多功能大型现代化商业企业。

在地下一层设大荣超市和亚惠快餐厅；五层设有游戏厅及文体娱乐区。

地上一层有金品百货商场，主要经营黄金珠宝、翡翠、钻石、钟表眼镜、箱包、化妆品、百货、童装、美式奇乐儿娱乐城和共享空间多功能展示舞台和大型特卖场；二层为针棉鞋帽商场和针织商场，主要经营针织品、纺织品、羊绒衫、羊毛衫、床上用品、妇女用品、鞋帽及部分休闲服装；三层为服装商场，主要经营男服、女服；四层为家电电讯商场和运动时尚广场，主要经营大小家电、电讯器材、办公用品、照像器材、灯具和运动系列服装、运动鞋及众多休闲系列服装。

健全的营业设施，丰富的经营业态，为广大消费者提供了一个购物和休闲娱乐的绝佳场所。

滨江购物中心自1998年9月开业以来，以其优质的服务、优良的商品、优美的环境，深受广大消费者和各界人士的好评。

先后获得“全国百城万店无假货示范店”、“全国质量管理先进单位”、“中国商业服务”、“天津市重合同、守信誉单位”、“社会公认满意单位”、“天津市第四届价格、计量信得过比较佳单位” 、“天津市商贸流通百强企业”、“和平区功臣企业、功勋企业”等一系列荣誉称号。

2003年滨江购物中心再创全国商业服务品牌，在天津市乃至全国率先推出服务质量标准，首开大型零售商业服务质量标准化管理之先河，荣获“天津市商业科技进步三等奖”。

经济效益连创佳绩，跻身天津商界前列。

滨江购物中心热诚欢迎中外朋友光临惠顾！

天津滨江购物中心 地 址：天津市和平区开封道29号 电 话：022-23131618 23315579

主 营：服装 鞋帽 箱包

新手拿货常见问题

“购物中心率”这个词并没有被很好的理解？

商城比例是搜索宝贝时天猫产品的量占淘宝总量的比例

南昌购物中心的青少年大衣卖多少钱？

这个牌子的衣服很少打折

这件大衣大约2000英镑

你可以在淘宝上买到400左右。虽然细节无与伦比，但面料版也很不错

我想在北京购物中心做衣服，请给我一些建议？

管理技巧在于商品的定位。想要进入品牌的商品，首先要考虑主要销售对象是谁，然后再为这些人宣传商品。贵的货不一定对。

我有海外购买的渠道 我可以把它们挂在京东购物中心出售吗京东的卖家都是京东企业的吗？

京东对货源商的审核相对严格。你要提供相关资料，比如货物的相关授*和检测报告。前提是你必须是公司，而不是个人

哈尔滨远大购物中心男装价格特别高吗？

属于中高端需求。

我想进入购物中心 不知道去哪里买化妆品？

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首先要熟悉环境，了解客户的需求和客户群体的来源，然后有针对性的推广，省时省力。效果还不错。

哪些顾客更容易在购物中心做出购买决定？

随着中国各大城市购物中心的逐渐兴起，零售商需要更有效的营销策略来吸引更多的客户。

在近发表的一篇题为购物中心的顾客行为：调查，比较与验证的研究论文中，交通大学市场营销学教授庄与香港城市大学市场营销学教授、香港浸会大学学者曾世龙、美国威廉帕特森大学学者一起，调查了一家大型购物中心，分析了哪些顾客更容易做出购买决定。他们的建议之一是：零售商需要瞄准年轻且受过良好教育的当地客户。

随着中国消费者购买力的提高，中国各大城市已经开始建设大型购物中心，如北京的新东安广场、广州的天河购物中心、上海的港辉广场、xi的世纪金花购物中心等。这些蓬勃发展的购物中心的零售商迫切需要知道如何推动客户做出购买决策，以便制定更有效的营销策略。因此，对中国购物中心顾客行为的研究越来越受到学术界的关注。

在近发表的一篇题为购物中心的顾客行为：调查，比较与验证的研究论文中，交通大学市场营销学教授庄与香港城市大学市场营销学教授、香港浸会大学学者曾世龙、美国威廉帕特森大学学者一起，调查了一家大型购物中心，分析了哪些顾客更容易做出购买决定。他们的建议之一是：零售商需要瞄准年轻且受过良好教育的当地客户。

逛街，闲逛还是旅游？

四位学者研究了2000年4月24日至4月30日进入xi世纪金娃购物中心的所有顾客。该购物中心位于xi市中心繁华的商业区，拥有超市、大型家具市场、20多家专业商店，并配有餐厅、游戏场所和停车场。“这个购物中心的功能非常齐全，非常类似于西方的区域性购物中心。”研究者在论文中解释道。

为了获取研究数据，保证抽样的随机性，研究者通过邀请离开购物中心的顾客回答问卷的方式进行了调查，在选择了第一位顾客后，对离开购物中心的第十位顾客进行了访谈。如果客户拒绝回答，他们会询问下一位客户，然后计算第十位客户的拜访次数，直到完成每日配额。每天的探访时间是从上午10点到晚上10点。

问卷调查包括顾客进入购物中心的目的、光顾后的满意度、顾客的年龄、性别、受教育程度等。“为了鼓励回答者回答，愿意回答的客户会得到我们工作小组的小礼物，共回收有效问卷459份。”庄教授解释说：

经过对这些问卷的统计分析，研究人员发现，只有约40%的顾客进入xi安世纪金花购物中心购物。“根据我们的统计，没有购物计划的顾客进入购物中心有各种各样的动机，主要是闲逛、见朋友、旅游等等。”研究人员得出结论。

他们的研究还发现，与xi的顾客相比，来自其他省市的顾客更有可能进入购物中心旅游。与此同时，从性别来说，更多的女性顾客进入购物中心与人闲逛或约会。

谁在买？

基于问卷调查的结果，研究人员建立了一个模型来分析哪些客户更容易做出购买决策。他们把“对购物过程的满意度”、“在购物中心停留的时间”、“光顾购物中心的频率”、“是否有其他人陪着购物”和顾客的性别和年龄作为虚拟变量(即控制变量)，把顾客“是否购买食物”和“是否购买食物以外的商品”作为因变量，在年龄方面，分析结果显示，20-34岁的顾客更容易做出购买决策。研究人员认为，这与他们通常有一个明确的购物计划有关。“20-34岁的客户刚刚开始他们的职业生涯，他们忙于工作，压力很大。他们没有太多时间在购物中心闲逛。因此，他们通常会提前拟定一份购物清单，明确要购买的商品，然后迅速做出决定。”

研究还表明，受过高等教育的人(具有大学学历或以上)更容易做出购买决定。研究人员指出，第一个原因是，受过高等教育的人通常收入较高，他们有能力购买他们想要的商品。此外，他们认为良好的教育背景使高学历者的行为趋于理性，更容易做出快速合理的购物行为。

根据他们的模型分析，xi的顾客比其他省市的顾客更有可能在购物中心做出购买决定。“这可能是因为这个城市的顾客对购物中心了解得更多，他们对商品的位置、品牌和质量也更熟悉。”。研究员解释说：“相比之下，很多外国客户就是来这里的。他们更多地将购物中心视为旅游场所，不打算进行真正的购物。”

此外，每两周至少来购物中心一次的顾客比不经常光顾的顾客更倾向于购买。研究人员写道，这也与“常客”对购物中心有更好的理解有关。

分析表明，男性顾客比女性顾客更容易做出购买决策。研究人员指出，这与男性顾客大多是“功利主义者”和女性顾客大多是“享乐主义者”的事实有关。“男性顾客通常不会按照自己的喜好购物。他们把购物等同于工作，这是满足他们功能需求的一种手段。所以大部分都有明确的购物计划，更容易做出购买决定。相反，女性顾客通常只把购物视为一种享受的过程，购物活动对她们来说就像是在欣赏一部电影或一顿美餐。他们在进入中心之前不知道买什么，所以很难做出购买决定。”

研究人员还发现，有他人陪伴的顾客比单独购买的顾客更容易做出购买决定。“这些顾客把购物当成一种社交活动，他们注重与朋友或家人的交流。因为有了别人的意见，这些客户在做购买决定时更加自信。”研究人员得出结论。

给零售商的建议

作为研究论文的结论，研究者对购物中心的零售商提出了一些建议。他们指出，受过高等教育的人、年轻人和当地客户更容易做出购买决定，因此中心的零售商应该以这些客户为重点，开展有针对性的广告、定价、促销和产品设计活动。此外，零售商应根据男女购物行为的差异，采取不同的促销和营销策略。“例如，针对男性顾客的商品广告和促销活动应该更短，更容易记住，而商场的长期促销活动应该针对倾向于享受购物的女性顾客。”研究人员得出结论。

此外，研究人员指出，食品是一个特殊的类别，因为顾客对购物过程的满意度对食品购买决策没有显著影响。在他们看来，这与食物的必要性有关。“大多数顾客在进入购物中心之前，已经决定了想买什么样的食物。即使他们对购物过程不满意，他们仍然会购买食物。然而，关于服装和配饰等其他商品的购买决定将受到购物满意度的很大影响。”他们补充说，由于人们购买食品的动机不同于其他产品，食品超市的研究结果可能不适用于综合购物中心。

庄和他的研究团队强调，零售商应该更加关注服装和配饰等购物区的环境布局。干净的环境、适当的照明或优美的音乐会使消费者更倾向于做出购买决定。