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广州锌元岗商贸城

编辑：市场通发布时间：2021-03-27 14:11:38 批发市场大全

市场名称：广州锌元岗商贸城

地址：广州锌元岗

主营：小百货小五金精品

公交车站名：桂花岗站

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新手拿货常见问题

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中国百货行业的生存发展该如何选择？

司马一民：早就想和大家探讨百货行业的生存和发展。由于你在做生意，你可能会觉得说些什么不方便。但我希望我们能放下谈话，不要有顾虑。

童民强：好吧，但是不要对我太苛刻。司马一民：现在普遍认为，随着零售行业其他业态的迅速崛起，百货行业将逐渐衰落。你怎么想呢？

童民强：我觉得百货行业不会衰落。国外的大卖场、专卖店兴起后，百货行业确实衰落了。但我们不能认为中国百货行业也会衰落。

司马一民：能告诉我原因吗？童民强：中国和国外不一样。中国经历了几十年的计划经济。虽然计划经济时期百货行业主导全国的局面已经被打破，但人们对百货公司的信任和认可心理仍然存在并将继续存在。这是一种常见的消费心理。此外，在生活条件方面，商品品种丰富的百货公司，由于城市人口密度高，交通不便，仍然受到消费者的欢迎。所以百货行业有其存在和发展的理由。

司马一民：你的意思是生活条件和消费心理决定了百货行业的前景并不像有些人担心的那么惨淡？

童民强：对。但是，如果百货公司还是像以前那样大而全，那就不行了。目前零售业态主要有三种：连锁超市、专卖店、百货公司。超市主要提供日用商品，专卖店提供某些商品(如电脑、家电)。这些商品以前是百货公司经营的，现在百货公司很难继续经营这些商品。

司马一民：超市、专卖店走规模之路，百货公司不走规模之路。他们应该走什么样的路？童民强：我觉得百货应该走时尚个性的道路。消费者只能满足以上两种业态的购物需求，而在百货商店却可以享受时尚和休闲，这也是百货商店继续存在的重要原因之一。百货公司也应该错位经营，不能再像计划经济时期那样“千店一面”。百货公司只有做好自己的个性，才能有越来越大的发展空间。

司马一民：这方面你有发言权。杭州铁塔购物中心十几年的快速发展就在那里。能否以你的商业实践为例，谈谈百货公司的时尚化、个性化经营？

童民强：百货公司很难做到时尚、个性化的管理。到现在，杭州铁塔还在探索中。在我看来，一个成功的百货公司应该有两个特点：一是定位恰当；第二，可以经营企业品牌。

司马一民：杭州铁塔购物中心有这两个特点吗？童民强：第一个特点已经形成多年，第二个特点刚刚开始形成。

司马一民：你能详细告诉杭州日报的读者吗？童民强：可以说说。经过10多年的经营，我们的立场已经被消费者所接受。我们走品牌商品高端，建精品店；同时，因为我们是百货公司，我们充分考虑了商品范围广的因素。我们把两者很好地结合起来，使它们相互作用，扩大经营效果，所以10多年来经济效益一直在不断提高。

司马一民：关于经营企业品牌，你还能说点什么吗？

童民强：我们有一个理解和实践企业品牌管理的过程。杭州铁塔购物中心早以品牌商品著称，当时主要是考虑与其他商场错位，形成自己的商品特色。经过几年的实践，品牌商品的管理已经比较成熟。在此基础上，我们觉得一定要提高服务水平，营造一个优雅的环境，我们在这两方面花了好几年的时间。在满足目标客户需求和美化购物环境的过程中，我们树立了良好的企业形象，并逐步形成了企业品牌wh

司马一民：能否用具体的例子告诉读者这一点？童民强：我们五年前就开始引进国际高品质品牌了。说实话，很辛苦。直到去年，“黎明”才出现。近日，第一时尚品牌法国 louis vuitton旗下的四个品牌产品正在进入杭州大厦购物中心，另有两个品牌正在进来，目前正在排队等候。吕也表示愿意与我们携手开拓杭州以外的市场。

司马一民：这是什么意思？童民强：以前我们很难引进国际大品牌，现在国际大品牌愿意排队。这说明他们看重我们的企业，也就是说我们的企业品牌吸引了他们，我们的企业品牌有很高的商业价值，可以为我们赢得更高层次的利益。

司马一民：你建立了企业品牌，也经营了企业品牌。

童民强：目标客户愿意去百货公司购物，因为他们信任百货公司，而目标货源商愿意在百货公司销售他们的产品，他们也信任百货公司。这是我们的目标，也可以说是杭州大厦生存发展的选择。