电脑为什么连不上网
关注:64 发布时间:2022-01-02 08:00:05
1、首先是路由器问题:
(1)检查路由器灯是否正常。如果是灯猫,除了los灯,其他灯都亮着。可以关闭路由器和cat电源,5分钟后再打开。
(2)如果猫灯异常,可以检查猫灯接口是否有问题,室内尾纤连接猫灯连接器是否松动,插入连接器恢复;一些室内光纤过度弯曲。光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输,只要光纤是直的;如果室外部分的光纤坏了或者机房设备的光口有故障,需要联系工作人员进行排除。
2.其次,计算机系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面上按win r进入cmd,确定打开命令提示窗口,win10直接按win x打开命令提示,在命令提示中输入netsh winsock reset。稍后,将出现一个成功的提示:成功重置winsock目录/重新启动计算机以完成重置。
(2)ip地址和dns识别问题:打开计算机的“控制面板”,“网络连接”,选择本地连接,右键单击本地连接图标,然后选择“属性”,双击“常规”选项卡中的“互联网协议(tcp/ip)”,选择“使用以下ip地址”,填写“192.168”需要注意的是,ip必须和调制解调器的ip地址在同一个网段。如果是无线网络,单击桌面任务栏上的网络图标,打开网络和共享中心,单击本地连接,单击属性,双击ipv4,设置ip地址和dns以自动获取。如果自助故障排除后仍然无法正常上网,建议联系当地人工客服进行故障排除。
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