美团外卖接单流程
关注:13 发布时间:2021-09-10 16:47:03
接单流程
客户订单
首先,当客户选择要购买的商品时,系统会自动识别是否达到交货金额。达到发货金额后,即可提交订单,确认地址后进行网上支付。比较后,订单成功下单。
商户确认是否接单
客户下单成功后,商家会收到订单通知,商家可以选择是否接单。如果没有,请填写拒绝订单的原因,并通知用户订单已被取消。如果收到订单,通知用户订单已经收到。
骑手接受命令(抓取命令)
商户收到订单后,骑手会刷新新的订单页面,检查订单详细信息,然后获取订单。在骑手确认订单后,系统通知用户骑手已经接受订单。
莱德在商店提货
做好食物后,商家通过系统通知骑手取货,取货后开始配送。
骑手交付完成
骑手交付成功后,在系统中检查是否交付,检查确认交付,订单完成,系统通知用户交付,比较后用户评价。
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