淘宝买家申请退货退款操作流程详解
关注:24 发布时间:2021-09-16 14:32:14
查询订单、填写退货原因、提交退货申请是网购过程中必不可少的步骤。如果不了解这些,很容易影响自己的利益。我就来告诉大家在淘宝app 8 . 7 . 0版上怎么做这些操作。
详细介绍方法/步骤
打开淘宝app,下面的“我的淘宝”,然后“我的订单”找到想要退款的物品。
项目进入订单首页,然后右下角的“退款”。
根据提示填写服务类型,未收到商品选择“只退”,收到商品选择“退退”。
根据实际情况,选择退款原因,如尺寸不对、质量问题、颜色不符等。
,将收到的物品拍照上传为退货凭证,以便卖家尽快处理,然后“提交”
之后卖家有四五天时间处理你的申请。如果您同意,请将货物包装好,并向快递公司提供卖方的地址进行退货。
"售后退款",填写退货信息,如快递单号、快递公司等。然后“提交退货信息”,卖家收到商品并确认无误后会退款。
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