soul恋爱铃怎么用

社会化一直是人们自我社会化的重要活动。随着移动互联网的发展，移动互联网上的社交活动不仅作为人与人之间的纽带，而且在满足个人信息和情感表达需求方面发挥着重要作用。移动社交app已经成为人们日常生活中交流和交流不可或缺的一部分。

这个时代的每个人都像一个孤岛，被时代的锋利切割。人们的社会关系逐渐变得支离破碎，漠不关心。越来越复杂的社会关系正在逐渐蔓延到个人空间。抛开社会角色，回归真实自我的媒体表达诉求，已经成为人们在使用社交媒体时渴望得到满足的一种巨大需求。

现在除了熟人社交，陌生人社交也逐渐成为年轻人的情感集中。

由于陌生人的社会发展，市场上的产品也令人眼花缭乱，各有特色。作为众多陌生人的社交产品之一，soul是如何在短时间内脱颖而出，获得大量流量的？

不走寻常路的soul

在陌生人的社交领域，soul可以说是后来者。

从2011年到2014年，陌生人的社交增长突飞猛进。比如陌陌和探险，就是这一时期比较走出去的产品。

据天眼app数据，soul是2016年推出的。此时，陌陌的月活跃用户已经达到8000多万。

soul发展了不到五年，但是在激烈的竞争环境下，进入了头营。

数据显示，截至2020年12月，soul平台累计用户数突破1亿，月活跃用户数突破3000万，同比增长200%以上。极光数据显示，2020年9月，soul平台平均dau近700万，同比增长134.2%。

同时，soul的年龄分布主要是24岁以下的年轻人，18-24岁的用户占58%，25-29岁的用户占27%，30岁以上的用户约占15%。其中男性占45%，女性占55%。

能够在短时间内拥有这么多用户，是因为陌生人的社交发展和soul的独特优势。

“跟随灵魂寻找你”是soul的口号，也抓住了用户需求的痛点，这也是大多数人这个app的原因之一。这两年流行的“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”为搭建平台形象铺平了道路。

soul的核心优势在于通过大数据运营实现快速匹配。第一次使用软件的用户在完成所有的性格测试后，通过大数据计算可以快速找到与自己三观和性格相似的人，同时也更容易对他们产生好感，更容易社交。用户通过平台推荐并匹配自己的个性，为自己寻找同类提供了机会。

另一个优点是，它是一款“完全匿名”的社交软件。对于年轻人来说，巨大的社会压力和不断缩小的个人空间加剧了人们缺乏表达空间的困境。完全匿名的灵魂让人在表达上有安全感，在场景上有陌生感。这对社交恐惧症患者来说也是个好消息。

在这个不看外表，不在乎地理位置的平台上，单纯的寻找长相和性格相似的人，可以大大增加自我归属感和幸福感。事实上，90%的人都有不同程度的社交恐惧，尤其是对于那些厌倦在微信和qq上分享自己的动态或者害怕被人评判的人，更多的人把软件当成一个发泄情绪、分享生活的地方。

同时，在soul中，用户的娱乐来自于相同兴趣、相同性格的人发布的私密信息，获得压力缓解、情绪释放和新鲜感，享受轻松愉快的感觉。

而且随着时间的发展，soul的产品功能也越来越多样化。除了早期的“灵魂匹配”、“语音匹配”、“方块”等功能外，还增加了“爱铃”、“视频匹配”、“灵魂狼人”等功能，使得社交更加有趣。

但是对于soul来说，虽然发展比较顺利，但是背后的问题却越来越多。某种程度上，soul已经开始走下坡路了。

用户在增长，有趣的灵魂却不多了

soul的一位资深用户对作者说：“当初，soul里面有很多有趣的人。当时大部分用户都是以交友聊天为目的。骗子虽然多，但是小心一点也不会被骗。在过去，如果一个人与一种共同的语言匹配，他们可以交谈很长时间。当时匹配度达到97%，98%的人很多，现在很少达到95%。现在如果一个人匹配了，那就是另一个人回不去的问题。现在的年轻人聊天目的性很强，要么是谈恋爱，要么是面对面，尤其是在广场(soul的一个功能，类似微信的朋友圈)，发布的瞬间可以带来一个地理位置，很多用户都在挠边，导致用户体验越来越差。”

是soul的社会门槛低导致了这种现象。随着soul营销的推广，用户数量逐渐增多，但同时平台上社交能力较弱，不懂得聊天的用户越来越多，人们遇到社交能力较弱的人的可能性也逐渐增大，让人感觉平台上没有有趣的soul，导致用户体验越来越差。

在推出之初，soul就以其文风和理念赢得了众多用户的青睐。从知乎豆瓣的广告可以推断，魂比较初针对的是高学历、高素质的年轻人。

但是从方块里的内容来看，用户的层次结构下沉几乎是不可避免的。首先，几乎完全匿名的机制对用户几乎没有门槛，也就是说用户都可以进入平台。精力充沛、耗时耗力的学生党很快会占到更大的比重。

其次，优质用户对内容和社交效率的要求相对较高。随着更多用户的涌入，大量无意义的内容会加剧这些用户的流失。根据市场统计，soul下个月的留存率只有16.17%，低于探索的42.47%。

“杀猪”现象经常发生在魂上。相关数据显示，2020年12月，昆明在社交平台soul上遭遇陌生人诈骗11起，比较高诈骗金额34万元，比较低诈骗金额9000元。诈骗的主要类型有“杀猪”和一般的网婚交友。

对于陌生人社交来说，“出轨”和“被骗”永远是问题。一个用过soul的朋友告诉笔者，soul的安全机制有了显著的提升。当聊天涉及到转账、投资等相关词语时，平台会屏蔽这些词语，然后通过做题的方式解锁。对于经常的，会直接封号。

对于soul来说，作为一个信息共享发布平台，舆情监测和舆情领域管理是平台运营者都无法回避的社会和法律责任。而soul主匿名的优势在这个时候就成了负担。因为用户在注册过程中只需要一个手机号，不需要用实名注册，所以对于犯罪分子来说，犯罪成本非常低。从长远来看，也会对soul这个品牌产生很大的影响。

如果soul想增加用户粘性，首先要解决的是优化内容，完善匹配机制。如上所述，soul用户的聊天能力正在减弱，可能可以适当改变机制，让匹配度高的人聊天，这样用户就很少会觉得无聊。同时优化广场的瞬间内容，严格限制低俗瞬间，起到调节作用。为了满足用户更好的社交体验，需要软件来帮助用户高效合理地过滤信息。

从工具到平台的转变，soul能找到商业化的比较优解吗？

有了流量，就要实现。毕竟只有实现了流程，才能维持公司的长远发展，魂是必然的。

其实比较早的soul没有充值服务，但完全是免费软件。但从2019年开始，soul推出了soul货币功能，在同城卡、位置卡、头像和脸捏、礼品等增加了收费服务。

不仅如此，soul还在个人聊天对话框中添加了“商城”，让用户可以给聊天对象送实物礼物。可以说，soul也在走电商之路。但在作者看来，是空的，是空的。毕竟陌生人很难在陌生人身上花钱。

对于商业变现，魂的创始人张璐曾经告诉媒体，魂有微利。但目前实现渠道略单一，主要依靠会员订阅和增值服务。

至于会员订阅，因为是没有价值的社交和隐私保护机制，如果用户想知道“谁看过我的主页”和“偷偷访问别人的主页”，或者想加快与潜在灵魂朋友的关系，点亮soulmate，那么用户需要给会员充值。

但在某种程度上会让用户觉得有一种为朋友付费的感觉，让用户觉得反感，用户没有强烈的消费意愿。

同时，对于陌生人的社交产品，拥有强大的护城河比较重要，因为产品研发技术没有难度，功能也很容易复制。所以市场上产品同质化严重，这也是为什么没有陌生人的社交产品可以大面积垄断用户，这也是为什么陌生人的社交轨迹总是有机会的。

今年3月，soul也报道将上市，根据天眼调查的数据，比较近一轮对soul的融资是在2018年，距离融资已经快三年了。

灵魂本质上只是一个工具，工具的一个特点就是三年没有融资。也从侧面透露了资本不再看好soul，可能与市场环境有关。

有那么多陌生人的社交产品，这个生意就不好做了。特别是目前的产品定位是针对年轻消费者的。一个缺点是，他们在良好的互联网环境中长大，接触到多样化的信息。不像老一辈，很容易形成固定思维。年轻消费者容易被种草。他们也愿意品尝新产品，对新品牌有更强的偏好，这将导致他们对品牌的忠诚。在同一个品牌消费中，年轻消费者更愿意尝试不同的品牌，让他们花钱。

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