供应商、品牌商玩微信营销的常见误区
编辑:小飞燕 发布时间:2021-02-12 09:35:06
微信微信账号是供应商和品牌玩微信营销不可或缺的。微信公众号运营的三大要素是:定位、内容、传播。
所谓定位。
指的是看谁,看什么样的客户(这里客户的定义是指只不过是需要买两套房子的人,买三套房子的改良人,或者买豪宅的特定人群)。他们想看的东西,属性不同,关注点不同,内容自然也不同。
先说内容的操作。
对于很多供应商的公众账号来说,基本不是针对贴文的。现在的运营情况是开发者想写什么就写什么,而不是根据客户的需求来丰富内容。
比如有的供应商经常发自己的公司简介和鸡汤文章。换个角度想,如果一个客户的需求是供货,他比较想看到的是什么?是看你的企业如何发展壮大?还是花时间当读者?当然不是。比较新的货源,产品的细节,拿到货的门槛和条件,才是吸引他们的信息。
而且不同客户的需求也不一样。比如你开实体店,你比较关心的一定是你的货源是否方便拿到货或者是否有货到付款的方式;如果开网店,一定要关注款式是否和淘宝上的太像,价格是否有竞争力,是否提供数据包支持;做微商的,自然关心代理和团队支持的条件。
目前基本上没有供应商根据不同客户群体的关注点来制作文章或者优化产品信息的选择,所以写出来的文章和发来的信息都没人看,那么宣传的效果呢!再者,运营的内容不是由企业分析客户群体后的决策层量身定制的,而是运营商根据自身个性编辑发布的文章。可想而知,结果肯定离“准确定位,快速传播”还很远。
传播信息。
在传统媒体时代,传播渠道非常重要。一份好的报纸,如果市里没有几家报摊和几个快递员,很难分发给每个人。
移动互联网普及后,微信人人都用,传播原理也一样。只要我们想办法把内容传输到客户的手机上,目的就可以达到。
推出微信账号后,很多开发企业并没有主动传播微信账号的内容,或者只是找自己的员工乱序转发,效果并不理想。你可以尝试调动身边所有的朋友和客户进行传播,同时制定合理的奖励机制,激发大家的推广动机,然后根据客户需求分析定期筛选合适的文章。如果阅读量大,可以适当做二次推广,如果阅读率低,不要舍不得走,果断砍。
传播和内容制作一样重要,其重要性会和微信账号的人气成正比。
放置二维码
二维码营销还有三个核心问题
扫描后是什么?
企业网的二维码大多是扫描后的公众账号,也有扫描后的供应商或品牌的微点。
但是在实际操作中,我们发现如果客户扫描的二维码是供应商的个人微信号,然后转发推送至我们的公众账号,效果会更好。原因是公众账号很难互动。客户加上营销人员的微信号后,朋友圈发的文章随时都可以看到。如果他这个时候关注微信账号,客户留存度会提高。
当然,企业发起人的微信号可以由公司注册给他使用,离职时上交。如果客户真的在乎我们的货源或者品牌,可以随时关注企业的公众账号。
二维码放在哪里,有什么放置技巧?
反面教材
案例一:谁会这样弯腰?
案例二:谁会高速扫描?
案例三:谁会看会扫?
正面教材
案例1:易于沟通
总结:关于二维码的摆放技巧,关键词是“举手之劳”。想要达到好的效果,就要让客户扫描方便舒适,方便别人,也方便自己。想想自己的二维码是不是“不知所措”?
我为什么要扫描你的二维码?如何解决扫描功率问题?
大多数供应商的做法是,只要扫描我们的二维码,关注微信微信账号就可以送礼物。结果,他们在拿礼物的时候花了很多心思,拿了礼物之后就取消了注意力。让人吐血的情节。
换一种方式,告诉客户扫描二维码可以及时看到货源的比较新消息。虽然增加的客户数量会少一些,但是质量会有一定的保证,效果是可以预期的。
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